1 篇博文 含有标签「agent-washing」

一名产品市场经理 (PMM) 在发布简报中写下了“AI 智能体 (AI agent)”。新闻稿发布后，将其描述为具备自主决策能力。六周后，工程团队正盯着 Jira 看板上满满的“智能体可观测性”工单，而这些是他们从未针对一个本质上只是“单个提示词后接硬编码工具调度”的系统所规划的。没人撒谎。没人犯技术错误。团队只是意识到，“智能体”这个词并非一种描述——它是一个戳记 (stamp)，而这个戳记带有的运维影响，无论实现方式是否合理，工程团队都必须承接。

这就是 Gartner 如今所谓的“智能体洗白 (agent washing)”的内部版本。外部版本——供应商为了追赶炒作周期将聊天机器人重新包装为智能体——往往会获得媒体关注。而内部版本则更加隐蔽且昂贵，因为这笔账落在了那些在术语被批准时无法反驳的人身上。