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非暴力沟通(NVC)

· 阅读需 2 分钟

为什么要非暴力沟通?

通过==重视每个人的需求==来提高沟通质量。==而猜疑和暴力是没能满足需求的表现==。

NVC不是什么

  • 不是为了表现友善。
  • 不是为了让别人做我们想做的事情,这关乎于人与人之间的相互理解。

加强人与人之间联系和理解的方法

  1. 脆弱的表达出我们的感情和需求
    • 意识到持续的感情和需求
    • 暴露感情和需要的脆弱性
  2. 着重听取对方的感情和需求
    • 共情聆听的核心:存在、专注、空间与关怀,==以及对感觉和需求的言语表达==
    • 不提建议,不做处理,不安慰,不讲故事,不同情,不做分析,不做解释,......
    • 无论说的什么,关键是听取对方的感受,需求,意见和要求

例如:==因为你需要......所以你觉得......?==

做这些事会导致我们之间彼此疏远

  • 对他人做评价,做判断,打标签,做分析,批评,对比,等等。
  • 值得思考(即某些行为值得惩罚或奖励)
    • 要求(不接受他人的选择;想要惩罚那些不按照自己想法做的人)
    • 拒绝选择或承担责任(关键词:不得不,本应该,猜想会,他们让我做的,等等)

非暴力沟通 (NVC)

· 阅读需 2 分钟

为什么选择非暴力沟通?

通过 ==重视每个人的需求== 来改善沟通质量。 ==判断和暴力是未满足需求的悲惨表现。==

NVC 不是

  • 不是关于友好的。
  • 不是让他们做我们想要的事情。这是关于相互理解。

增强连接与理解的方法:

  1. 脆弱地表达我们的感受和需求
    • 对持续的感受和需求的意识
    • 暴露感受和需求的脆弱性
  2. 同情地倾听对方的感受和需求。
    • 同情倾听的品质:在场、专注、空间、关心,==对感受和需求的言语反映==
    • 不是建议、修复、安慰、讲故事、同情、分析、解释等。
    • 无论说什么,只听感受、需求、观察和请求

例如:==你是因为需要……而感到……吗?==

使我们彼此疏远的方法

  • 诊断、判断、标签、分析、批评、比较等。
  • 应得思维(即某些行为应受到惩罚或奖励)
    • 要求(否认他人的选择;意图惩罚那些不这样做的人)
    • 否认选择或责任(不得不、应该、被认为、他们让我这样做等。)