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当这种情况第一次发生时，值班工程师正盯着已经全红的 Gmail Postmaster 仪表盘，支持信箱因为客户重置密码邮件落入垃圾邮件箱而告急，而导致这一切的智能体（Agent）仍在运行。在当地时间凌晨 4 点到上午 9 点之间，它从公司的主要发送域名发送了 8 万封“个性化跟进邮件”，且全部使用了计费系统所用的同一个 DKIM 密钥签名。等有人注意到时，花费三年建立的域名声誉已毁于一旦，接下来六周内，公司所依赖的每一条事务性消息的收件箱投递率也将随之化为乌有。

从智能体发送邮件看起来就像是一个单行的工具调用。send_email(to, subject, body) 是最经典的演示，每个框架都将其作为入门集成提供。但邮件不同于其他工具。错误的数据库查询可以回滚，错误的 API 调用会返回错误。而一批糟糕的邮件会降低你公司发送的每一封其他邮件的送达率，且持续数周之久。这里没有可以回滚的事务，因为邮件已经发送到了接收方的邮件服务器，而这些服务器正在记录你域名的声誉历史。