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听客户的话

• 持续不断地和客户沟通
  • 和客户做朋友是最简单的策略：一旦你们成为了朋友，你可以持续而且低门槛地找他们给反馈。到了一定程度，发短消息比email和开会来的容易。
• 挑剔地挑选你服务的客户
  • 剔除对你解决的问题没有痛感的客户
  • 剔除客户想要，但是你还没做出来的 feature 的客户

快速执行

• 界定刚刚好的范围
  • 通常，满足最最简单的 usecase，然后等着看人们还想要些什么。你自然就会知道接下来该做什么。
• 培养解决问题的良好直觉
  • 产品是艺术与科学的结合。太过数据驱动的产品缺少灵魂和惊喜。如何练习直觉？尽可能不用代码去验证想法
• 最大化自主权，推行 prioritization by persuasion 的文化。同时，允许团队基于他们的情绪、生活、兴趣来选择他们的工作。用说服力和动态调整来推进进度。