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提升网站用户体验的四条原则

· 阅读需 4 分钟

网站建设者们经常犯的一个错误是:将网站设计得像一个产品宣传册。他们不遗余力地为访客罗列极尽详细的信息,但事实上,这样的网站并不能留住用户。

究其原因,是因为大多数人并不想花费大量时间了解事物是怎么运行的。他们更倾向于通过不断的尝试或仅仅是到处点击来弄清楚问题的答案。

从用户的角度来说,一个好网站能够让他们通过自己的探索和尝试找到需要的东西。基于Don’t Make Me Think, Revisited里的内容,我们总结了设计这样一个好网站必不可少的四条原则。

从简单明了的导航栏开始

当用户初次访问一个网站时,他很难知道这个网站的规模有多大。在不了解网站结构的情况下,他也许会选择离开。这就是为什么导航栏显得如此必要。在每个页面,用户都应该能够通过导航栏定位当前位置、回到主页、搜索关键词以及找到如何使用网站的相关信息。最重要的是,导航栏必须简单明了。

设计令人印象深刻的主页

主页通常是整个网站访问频率最高的页面,其重要性不言而喻。用户对我们网站的第一印象也取决于主页。因此,设计一个夺人眼球的主页非常必要。此外,我们还需确保在主页已经向访客传达了最重要的信息——网站愿景和目标,比如我们可以在网站Logo旁写一句描述网站愿景的标语。

使用视觉层级结构展示信息

用户通常不会在访问网站时逐行阅读文本,而是浏览文本来检索所需信息。如果要向用户传达特定信息,我们应该学会利用视觉层级结构。规则很简单——突出显示关键信息。因此,用户将明白应该关注以及点击何处。

提高移动端的加载速度

几年前,制作自适应的网页还只是锦上添花,而现在已经是必不可少。由于移动设备的高速发展,如今用户对移动网站的期望越来越高,并且倾向于花更多时间移动冲浪。于此同时,用户也更容易在加载速度慢时失去耐心。一方面,我们需要不断丰富和提升移动端页面的内容和交互性;另一方面,我们应该尽力提升移动端网站的加载速度以创造最佳的用户体验。

网站用户体验的 4 条指导原则

· 阅读需 4 分钟

许多网站建设者常犯的一个错误是将网站创建得像产品宣传册一样。网站建设者不遗余力地为访客提供最详细的信息。然而,这种类型的网站无法留住用户。

这是因为大多数人不想花太多时间去了解事物是如何运作的。相反,他们更喜欢通过点击来尝试和自己弄明白。

从用户的角度来看,一个好的网站允许他们通过玩弄来找到所需的信息。基于《别让我思考,重温版》一书,我们总结了创建高可用性网站的四条指导原则。

从清晰的导航开始

当用户第一次访问一个网站时,他几乎无法估计网站的规模。他可能会选择退出,因为不知道网站是如何组织的。这就是导航栏如此必要的原因。在每个页面上,导航应使用户能够定位他们的位置,如何返回主页,在哪里可以搜索关键词以及其他有关如何使用网站的额外信息。最重要的是,导航必须简单明了;否则,用户可能会感到困惑并直接点击离开。

制作一个令人印象深刻的主页

主页可能是网站上访问频率最高的页面,其重要性不言而喻。用户对网站的第一印象取决于他们对主页的第一印象。一个令人印象深刻的主页是必不可少的。

此外,我们还需要确保向访客传达了最重要的信息,这就是我们网站的目标。书中建议,在主页上与读者有效沟通的一种方式是在网站标志旁边放置描述我们使命的标语。

使用视觉层次来呈现信息

当我们访问一个网站时,我们并不是逐行阅读文本。相反,我们通常会扫描文本以获取所需的信息。如果您想向访客传达特定的信息,您应该学会利用视觉层次。规则很简单。关键信息应突出显示。这样用户就可以理解应该关注哪里并进行点击。隐藏重要信息只会让访客感到烦恼。

提高移动加载速度

几年前,响应式设计只是一个加分项,但如今,它已成为必需。

  1. 由于移动设备的快速发展,用户对移动网站的期望更高,并且往往在移动设备上花费更多时间浏览。
  2. 如果加载速度缓慢,用户很容易变得不耐烦。
  3. 我们需要丰富移动页面的内容和互动性。(为移动设备量身定制内容。)