公司的技术和市场象限图和引力方向

2019年9月1日阅读需 4 分钟

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在 2008 年，具有韧性的公司通过降低运营成本、在投资规划中引入更多灵活性、准备比同行更多的现金以收购资产以及维护高价值客户的忠诚度，为经济衰退做好了准备。

经济护城河是企业保持相对于竞争对手的竞争优势，以保护长期利润和市场份额的能力。不属于经济护城河的部分：技术；大量阅读；顶级大学的硕士学位或者其他学位；经验。属于经济护城河的部分；规模经济和范围经济；网络效应；知识产权；客户流失成本高。

关于 AI 基础设施的‘自研还是外购’的争论，往往假设了一个并不存在的稳定格局。Wardley 地图揭示了你的技术栈中哪些层会在几个月内商品化，以及哪些组件（如领域评估和私有数据）正朝着相反的方向发展。

一个 AI 功能是一个包含五个层级的技术栈，而不是一件可以简单制作或购买的单一事物。真正重要的决策是：哪个层级能累积你的差异化优势，而哪个层级又是竞争对手可以轻易买到的。

面向客户的 AI 功能占据了大部分预算，但你公司中杠杆率最高的 AI 投资却是那个无人运维的内部 Slack 机器人。这里有背后的数学逻辑、失败模式以及捕捉这些价值所需的纪律性。

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