AI 时代的营销 4P：经典理论的新解读

2024 年，Notion 的估值突破 100 亿美元，这一成绩可以用 McCarthy 的 4P 营销理论重新解读。4P——产品、价格、地点和促销——依然是营销的核心要素。这套由 E. Jerome McCarthy 在 20 世纪 60 年代提出的理论，将营销归纳为最基本的四个层面。然而，在如今这个初创公司竞速前进、传统规则被不断打破重写的时代，4P 的支柱又该如何进化？让我们一起来探索 4P 在科技创新领域的应用。

1. 产品：从满足需求到创造痴迷

在 20 世纪 60 年代，产品是核心：制造人们需要的东西，就能卖得出去。而今天，仅仅满足需求已经远远不够，最成功的科技产品能够创造痴迷。

Notion 并不是因为市场需要另一个生产力工具而成为百亿美元公司。他们的成功在于，他们成为了数百万人的默认思维空间。Notion 将强大的功能（如数据库和模板）与愉悦的体验（如高度定制化和美观设计）相结合，创造了一种独特的吸引力。在 AI 时代，个性化是推动创新的关键。

创始人应该问：

• 我的产品是否会随着用户行为的变化不断进化？
• 我的产品是否能用竞争对手无法企及的方式惊喜并取悦用户？

优秀产品不仅解决问题，更会打造一个用户无法离开的生态系统。

2. 价格：免费的心理学与增长的艺术

过去，定价常常基于“成本加利润”的公式，而今天，定价更像是心理博弈与扩展能力的结合。免费增值（Freemium）模式是 2C SaaS 行业中非常常见的商业模式，而 Notion 则在这个基础上实现了创新。通过让核心功能免费，Notion 将用户转变为品牌的传播者，同时向企业用户提供不可或缺的增值服务并收费。

这一模式的核心是：定价不只是金额的问题，更关乎用户的进入门槛。用户需要在掏钱之前，已经感受到巨大的价值。在 AI 驱动的产品中，这种模式尤为显著——新增用户的边际成本几乎为零，而随着网络效应的增强，用户对产品的感知价值会显著提升。

创始人需要问自己：

• 我是否在降低用户进入门槛的同时提升长期价值？
• 我的定价策略是否能有效促进病毒式增长？

3. 地点：无处不在的数字化生态

在 McCarthy 的年代，“地点”通常指的是实体分销渠道。而今天，“地点”已经彻底数字化，其核心是如何实现既无处不在又不会过火。

Notion 很少依赖广告，而是通过有机传播扩展影响力。用户创造的模板和内容在社交媒体上广泛传播，产品本身成为了分销的最佳引擎。

AI 技术进一步加速了这一趋势。通过 API 和第三方集成，“地点”已经扩展到其他生态系统中，例如 Slack 机器人、Shopify 插件和 Zapier 自动化工具。

创始人需要思考：

• 我的产品是否能自然地融入用户的数字生活场景？
• 它是否能够无缝集成到其他平台中，为用户创造更多价值？

4. 促销：社区驱动的新范式

促销曾经意味着广告购买和媒体曝光，而今天的关键在于社区的力量。Notion 成功地通过赋能创作者（如 YouTuber、教育工作者和中小企业）来展示产品，从而建立了一个狂热的用户社区。

在 AI 时代，促销的方式从“高声宣传”转变为“倾听用户”。社区建设的意义在于，赋予用户话语权，让他们来定义产品的叙事。OpenAI 的 ChatGPT 之所以成功，不仅因为产品本身优秀，更因为它让用户发现了许多团队未曾预见的使用场景。

创始人需要问：

• 我的用户是否已经成为最好的推广者？
• 我的社区是否在推动产品的持续优化和进化？

重新定义 4P：AI 时代的营销蓝图

4P 理论并不是过时的遗产，而是一份经久不衰的指南：4P 是营销的全部和全部的营销。Notion 的崛起表明，尽管营销的基本原则依然有效，但在 AI 驱动的新时代，它们可以被重新解读和应用。

随着 AI 技术的持续演进，4P 将进一步发生变化：

• 产品将根据用户行为数据被 AI 不断优化；
• 定价将变得更加个性化与动态化；
• 地点将扩展到更多 AI 原生的环境；
• 促销将借助 AI 打造个性化的社区体验。

对于初创公司而言，挑战在于，如何既保留核心价值，又与时俱进。最终，成功的营销不仅是吸引用户，更是打造一个与用户长期共鸣、持续增长的生态体系。这正是现代科技创始人需要掌握的关键，也是我们希望通过这篇文章为你传递的洞见。