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什么是创新者的窘境?

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本书的核心问题是,为什么大公司打赢了每一场战斗,却输掉了整个战争?

本书的核心答案是,因为大公司擅长做延续性技术,不擅长做破坏性技术。

以下是解释:

什么是窘境?窘境是不得不在两个或者多个选择中做出艰难决定的情境,而其中的选项是决策者在感情上不讨喜的。

什么是技术?输入低价值的产品和服务,产生高价值的产品和服务的过程。

什么是延续性技术?一类技术,用于增强主流消费者看重的那些成熟产品和服务。

什么是破坏性技术?一类与延续性创新价值主张不同的产品,虽然现在可能产品的性能要低于主流市场的成熟产品,但是它们拥有一些边缘消费者所看重的其他特性,通常价格更低、性能更简单、体积更小、更方便使用;而其未来增长的 S 曲线会极快地超越主流市场的主流产品。

什么是创新者的窘境?听客户的话只做延续性技术会丧失下一波革命的机会;而自我革命做破坏性技术的机会成本高,相对风险大、短期看不到成果、不会讨好主流客户;所以决策者到底应该怎么选?

在满足第一 S 曲线的同时能否轻易地做第二 S 曲线?难,因为 the evolution of product competition 在每个阶段是不一样的,有四个阶段,分别是性能、可靠性、便捷性、价格。其中组织在每个阶段的能力不一定是互通的。

“不擅长做破坏性技术”意味着大公司完全做不出来破坏性技术吗?不是,他们能够做出来,可是即便做了出来,这些破坏性技术也不适用它们现有市场,而适用这个技术的新市场却尚不明晰或者体量太小,总体而言无法产生短期效益以预测未来的 S 曲线。发现新兴市场必然是一个与失败为伍的过程。

管理破坏性技术变革的指导原则

  1. 客户和投资者决定企业的资源分配
  2. 小市场不能解决大企业的增长需求
  3. 破坏性技术的 S 曲线是难以预测的,无法对不存在的市场进行分析
  4. 机构的能力不等于机构内部组成能源的能力
  5. 技术供给不等于市场需求

所以大公司应该如何与小公司竞争?

  1. 确保破环性创新-独立的机构-市场是 fit 的
  2. 组织内有足够的资源能够流向这些独立的机构
  3. 为失败做好准备
  4. 主动为破坏性创新寻找新兴市场

公司如何为经济衰退做好准备?

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经济衰退的警告信号

韧性公司如何准备?

在 2008 年,最终实现更高总股东回报(TSR)的公司采取了以下措施:

  • 在经济衰退的最低点到来时,他们的 EBITDA(息税折旧摊销前利润)增加了 10%。
    • 通过在衰退初期更早、更深地降低运营成本。
  • 在投资规划中引入更多灵活性
    • 在资产负债表上每 1 美元的总资本减少超过 1 美元
  • 为在经济复苏时收购资产准备比同行更多的现金。
  • 维护高价值客户的忠诚度。
    • 放弃因价格变化而产生的收入,而同行则在降价。

==然而,大幅削减成本可能会损害品牌和公司的士气==。

最后,领先于同行将带来巨大的优势。

马克·扎克伯格正在打造西方版的微信

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作为一家盈利状况非常好的公司,Facebook的营业利润率达到42%

营业利润率=营业收入/净销售额
营业收入=总收入 - (营业费用+折旧和摊销)

当它过渡到一个以隐私为中心的超级应用时,将会面临三个挑战。

  1. 技术。如何在WhatsApp和Instagram等应用程序之间架起桥梁,把它们变成一个统一的平台?
  2. 经济。
    • 在中国,没有占主导地位的应用商店,因此微信成长为首选平台。但是在美国,已经有了有苹果和谷歌。
    • ==微信并不是摇钱树。== 针对受隐私保护的用户进行细分广告是很难的。
  3. 隐私和竞争。
    • 没有哪个国家希望一家公司垄断互联网。
    • 社交网络+私人消息= Windows OS + IE