闲聊的艺术
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引言:《The Fine Art of Small Talk》由沟通专家黛布拉·法恩(Debra Fine)所著,是一本指导读者如何掌握“闲聊”(Small Talk)技巧的实用指南。作者本人曾是一名害羞内向的工程师,通过自身努力蜕变为知名演讲家,因此她深知普通人在社交对话中面临的困难和恐惧。全书分为11章,循序渐进地讲解从开启谈话、维持互动、拓展话题,到倾听技巧、避免误区以及优雅结束交流的完整过程。每章不仅提出具体的方法与策略,还辅以典型例子和场景说明其应用效果。下面将逐章解析各章的核心观点、主要技巧和建议,并说明这些内容如何帮助读者在实际社交或职场中提升对话与人际关系能力。