非暴力沟通(NVC)
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为什么要非暴力沟通?
通过==重视每个人的需求==来提高沟通质量。==而猜疑和暴力是没能满足需求的表现==。
NVC不是什么
- 不是为了表现友善。
- 不是为了让别人做我们想做的事情,这关乎于人与人之间的相互理解。
加强人与人之间联系和理解的方法
- 脆弱的表达出我们的感情和需求
- 意识到持续的感情和需求
- 暴露感情和需要的脆弱性
- 着重听取对方的感情和需求
- 共情聆听的核心:存在、专注、空间与关怀,==以及对感觉和需求的言语表达==
- 不提建议,不做处理,不安慰,不讲故事,不同情,不做分析,不做解释,......
- 无论说的什么,关键是听取对方的感受,需求,意见和要求
例如:==因为你需要......所以你觉得......?==
做这些事会导致我们之间彼此疏远
- 对他人做评价,做判断,打标签,做分析,批评,对比,等等。
- 值得思考(即某些行为值得惩罚或奖励)
- 要求(不接受他人的选择;想要惩罚那些不按照自己想法做的人)
- 拒绝选择或承担责任(关键词:不得不,本应该,猜想会,他们让我做的,等等)