1 篇博文 含有标签「ai-fairness」

你的路由系统完全按照设计运行。80% 的查询流向廉价模型；20% 升级到高性能模型。延迟降低了，成本下降了 60%，领导层也很满意。然后有人按用户细分提取了数据，你发现了问题：非母语英语用户的查询升级率只有母语人士的一半，而他们的满意度评分低了 18 分。路由系统将查询复杂度信号视为中性的，但事实并非如此——它是语言熟练程度的替代指标，而你已经在几个月的时间里，系统性地向特定用户群体提供了更糟糕的产品。

这就是 20% 问题。这不是路由器的 bug。这是任何经过成本优化的路由系统在无人衡量的情况下，直到为时已晚才显现出来的涌现特性。