第7章：说两遍就写下来

每当你发现自己第二次说同样的话（向第二个听众或在第二种情况下），很可能你将来会一遍又一遍地重复说同样的话。为了大大提高沟通质量并减少沟通时间……将其写下来。

然后，下次你需要传达这个信息时，你可以简单地以书面形式分享它。如果所有团队成员都应该知道和记住它，将其放入公司范围的Wiki中。如果它对组织真正重要，请在墙上张贴以供所有人查看。

来自Clearbit的创始人兼首席执行官Alex MacCaw的话：

“一旦你看到这个系统对你自己起作用，请开始鼓励公司中的其他人也这样做。每当你在Slack（例如）上回答一个问题时，请提示提问者在公司的Wiki中记录答案。”