技术采纳生命周期中的鸿沟是什么?
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创新是否具有颠覆性?
颠覆性创新与持续创新
- 它是否 ==改变我们当前的行为模式== 或者 ==修改我们依赖的其他产品和服务==。
- 持续与非持续之间存在着对行为变化的需求谱系。
高科技行业常常引入颠覆性创新,在此过程中,人们通过遵循正态分布的模式转变为客户。产品的用户增长遵循S曲线。
人们何时会购买高科技产品?
颠覆性创新的客户在 ==技术采纳生命周期== 的不同阶段被转化。他们是...
- 创新者
- 早期采用者
- 早期大多数(务实者)
- 后期大多数(保守者)
- 落后者
细分市场 | 他们想要的 |
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创新者 | 新颖、酷炫和实验性的事物 |
早期采用者 | 获得优势或比其他人更早获得产品 |
早期大多数 | 经过验证的投资回报,立即访问,低转换成本,提供支持 |
后期大多数 | 尽可能少地采用,或仅在其他人都采用时才采用 |
落后者 | 避免采用新事物 |
高科技营销模型是什么?
这个周期提供了 ==高科技营销模型的指导:开发高科技市场的方法是从左到右推动曲线,逐个关注每个群体==,因为左侧的群体为右侧的群体推广产品,形成势头。
势头至关重要,因为它可以
- 节省成本
- 加快速度,以便在下一个颠覆或竞争对手出现之前不会错过机会窗口
鸿沟在哪里?
深入观察技术采纳生命周期,我们可以看到
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两个裂缝
- 创新者与早期采用者之间的有益使用裂缝。例如,世界语、VRML、第二人生、3D打印。要跨越这一点,我们需要一个旗舰应用程序。
- 能干的大多数裂缝,早期大多数与后期大多数之间。例如,家庭自动化、扫描和项目管理软件。要跨越这一点,我们需要使其更易于采用。
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还有一个鸿沟
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早期采用者到大多数的鸿沟。因为他们的需求不同
- 早期采用者购买的是变革代理——他们希望在竞争中获得先机。出现错误是可以接受的。
- 务实的早期大多数购买的是生产力提升。他们希望技术 ==增强,而不是推翻,既定的商业运作方式==。
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以上的兼容性导致两个关键点
- 早期采用者并不是早期大多数的良好参考
- 由于早期大多数担心打乱他们的组织,良好的参考对他们的购买决策至关重要。
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谁在2014年陷入了早期采用者到大多数的鸿沟?例如,全息图、基于笔的平板电脑、燃料电池、二维码(在美国)、大规模开放在线课程、平衡车、摩托罗拉铱星。
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