AI 时代的营销 4P:经典理论的新解读
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2024 年,Notion 的估值突破 100 亿美元,这一成绩可以用 McCarthy 的 4P 营销理论重新解读。4P——产品、价格、地点和促销——依然是营销的核心要素。这套由 E. Jerome McCarthy 在 20 世纪 60 年代提出的理论,将营销归纳为最基本的四个层面。然而,在如今这个初创公司竞速前进、传统规则被不断打破重写的时代,4P 的支柱又该如何进化?让我们一起来探索 4P 在科技创新领域的应用。
1. 产品:从满足需求到创造痴迷
在 20 世纪 60 年代,产品是核心:制造人们需要的东西,就能卖得出去。而今天,仅仅满足需求已经远远不够,最成功的科技产品能够创造痴迷。
Notion 并不是因为市场需要另一个生产力工具而成为百亿美元公司。他们的成功在于,他们成为了数百万人的默认思维空间。Notion 将强大的功能(如数据库和模板)与愉悦的体验(如高度定制化 和美观设计)相结合,创造了一种独特的吸引力。在 AI 时代,个性化是推动创新的关键。
创始人应该问:
- 我的产品是否会随着用户行为的变化不断进化?
- 我的产品是否能用竞争对手无法企及的方式惊喜并取悦用户?
优秀产品不仅解决问题,更会打造一个用户无法离开的生态系统。
2. 价格:免费的心理学与增长的艺术
过去,定价常常基于“成本加利润”的公式,而今天,定价更像是心理博弈与扩展能力的结合。免费增值(Freemium)模式是 2C SaaS 行业中非常常见的商业模式,而 Notion 则在这个基础上实现了创新。通过让核心功能免费,Notion 将用户转变为品牌的传播者,同时向企业用户提供不可或缺的增值服务并收费。
这一模式的核心是:定价不只是金额的问题,更关乎用户的进入门槛。用户需要在掏钱之前,已经感受到巨大的价值。在 AI 驱动的产品中,这种模式尤为显著——新增用户的边际成本几乎为零,而随着网络效应的增强,用户对产品的感知价值会显著提升。
创始人需要问自己:
- 我是否在降低用户进入门槛的同时提升长期价值?
- 我的定价策略是否能有效促进病毒式增长?