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想象你正处于最危险的伊拉克战场上，作为一个决定着战士生死的指挥官，你将如何领导你的团队？在 Extreme Ownership 一书中，曾任海豹突击队特遣部队队长的作者们将分享他们在战场上的观察与经验，为其他同样追求着成功的团队提供借鉴。

敢于为失败负责​

作者之一的 Jocko Willink 曾在友军混战、士兵丧生的重大事故之后，一人扛下所有责任，却仍能保住工作。这是因为他的上司深谙一个道理：优秀的领导者从不推卸责任。反之，他们会主动寻求批评，并详细记录改进方法。领导者如果推卸责任，下属便会有样学样。

理解任务的重要性​

战场上，当Willink被指挥官告知自己的精锐部队将与新建的伊拉克军队并肩作战时，他暗自怀疑该军队的能力和忠诚以及命令的正确性。但后来他渐渐了解到这一举措能使美军顺利撤出伊拉克。于是他将本次任务及其目的传达给部队，而后圆满完成了任务。

领导者应该充分了解每一次行动的重要性，并在执行任务前传达给所有团队成员。当对接到的命令有所质疑时，先不要贸然宣扬，而是应该沉着三思。或者，你可以尝试从上级那里寻求解释。

积极与盟友合作​

“掩护和移动”是海豹突击队的最基本策略之一，它意味着有时候你需要寻找与盟友合作。本书的另一作者 Leif Babin，曾因为没有使用这一策略，而将团队置于本可避免的极端险境之中。领导者需要将目光放长远，从组织内部的其他团队获取战略支持而非一味与它们对抗。

明确优先级以提高效率​

拉马迪战场上，Babin 曾面对队伍深陷敌军内部，没有后援，且一个队员负伤并暴露，出口还放置着炸弹的极端危险。但他在依次明确了确保安全、接近伤员与清点人数三大要务并逐一完成后，最终得以带领团队顺利脱离险境。

战场上往往形势复杂，领导者必须保持冷静，寻找最佳解决方案。因此，“按优先级排序并执行”这一原则极为关键。领导者应首先找出优先级最高的事物并专注解决，再依次将注意力转移至下一个优先级。

提前识别和规避风险​

在进行一次营救任务之前，Babin 充分考虑到了炸药埋伏、持枪守卫等各种情况，最终得以顺利行动，成功规避了风险。

制定全面计划有助于提前识别和降低风险，提高成功几率。除此之外，领导者还应及时让成员知晓相关应急计划。在可控风险上集中注意的同时，也需意识到仍存在部分无法规避的风险。

只过“第一天“ = 不增长就会死​

亚马逊 CEO 杰夫贝索斯所在的工作楼叫做“第一天”。这么多年来，无论他搬去哪个其他的楼，他都会带着这个同样的名字。所以，他对这个词非常有发言权。

有人问，什么是“第二天”呢？第二天是停滞、然后是无关、然后是令人窒息的痛苦的衰退，然后是死亡。

这也是为什么贝索斯认为，每一天都应该是第一天，不增长就会死。那么如何防止“第二天呢”？有四个基础

真正地痴迷客户​

商业策略千万条，问什么偏偏要挑“痴迷客户”呢？好处有很多，最大的好处是：**客户们总是总是不满意，即便他们嘴上说满意。客户们总是不知道：他们实际上想要更好。而你想要对客户好，就得以他们的名义，来创造产品和服务。**比如 Prime 服务并不是客户问亚马逊做的，但是结果却证明，这的确是他们想要的东西。

保持“第一天”要有耐心，你需要大量试验、接受失败。种下种子、长出树苗需要时间，但是一旦看到了用户开心的点，就加倍下注 (double down).

反抗代理​

当公司越来越大的时候，很多时候我们做事情会倾向于依赖代理或者中介。这种依赖的形式千变万化，令人防不胜防，非常的“第二天”。举两个例子：

1. 依赖流程作为结果的代理。好的流程服务你，让你更好的服务客户。你千万不要服务流程，为什么呢？当你服务流程，你会只管把流程做对，不管结果好坏。遇到失败，只有生涩的领导说”我们遵循了流程“，而老道的领导会说”我们找到了一个改进流程的机会“。要反复问自己，是流程拥有我们，还是我们拥有流程。

2. 依赖市场调研和客户调查作为客户的代理。当你发明与设计产品的时候，依赖调研是危险的，“满意度从47%增长到55%”是一句晦涩的话，容易产生误导。

   1. 好的投资者和设计师深入地理解客户，他们花费大量的精力开发直觉，他们研究大量的奇妙案例 (anecdotes)，而不是研究调研得到的平均数据。他们活着就是为了设计。
   2. 贝索斯不反对公测和调查，它们帮你找到盲点，但是作为产品和服务的提供者，你必须源于客户高于客户，你有你的愿景和独特的价值。卓越的客户体验始于内心、直觉、好奇、玩耍、勇气和品味。而这些是用户调查无法替你提供的。

拥抱外部趋势​

天下大势，顺之者昌，逆之者亡。这些趋势不难被发现，但是很奇怪的是，大公司很难拥抱这些趋势。现在就有一个这样的趋势：机器学习与人工智能。

在过去几十年中，大量的任务可以由精准的规则和算法来解决；接下来，有了机器学习，我们可以去解决那些无法由精准规则描述的任务。

很多机器学习的东西发生在底层，肉眼不可见的地方，但是你至少可以用 API 非常简单地调用他们。

高速度决策​

“第二天”的公司做高质量的决策，但是他们的决策速度非常缓慢。为了保持“第一天”的能量和活力，你必须做出“高质量而且高速度”的决策。这不仅是因为在商业世界，“快速”很重要，还有一个原因是，拥有一个“高速度决策”的氛围会更有趣。

如何实现高速度决策？贝索斯没有完整的答案，但是有如下思索：

1. 决策与决策之间生而不平等，绝对不要一碗水端平。可逆的决策用轻量级的决策过程。

2. 大多数的决策可以在你拥有 70% 信息的时候做出。等到 90% 的时候可能就太迟了。而且，无论是上面的哪种情况，你都得快速识别和应对坏决策。当你应对能力很强的时候，犯错很便宜、而慢速很贵。

3. 使用“==我不赞同，但是承诺好好执行 disagree and commit== ”的管理风格。这样会省出大量扯皮的时间。

   1. 在没人知道结果的时候问一句，“我知道我们有分歧，但是你是否愿陪我意赌一把？不赞同，但是承诺好好执行？”你得到的答案很可能是，“没问题”。
   2. 不赞同的一方并不是因为不关心而 commit，而是因为发自内心的真诚的不赞同，这样能够让对方审视你的“不赞同”，却仍然因为你的 commit 而快速行动。

4. 尽早发现不合 (misalignment)，并立即上报升级 (escalate)。有时候组与组之间的目标是冲突的，平级之间扯皮是无法解决的，这会浪费大量时间，消耗大量能量，这个时候上报会让决策更加快速和轻松。

希腊人使用这些说服技巧​

你已经熟悉许多技巧：

1. 类比（我的爱就像樱桃）
2. 矛盾修辞（美丑）
3. 反问（我需要解释这个吗？）
4. 夸张（最惊人的伟大人物）
5. 矜持（爸爸送我一块新的 iWatch……但我说“哦，你不必这样”）
6. 对话（青少年尤其喜欢这个：艾丽斯说了什么，然后我说了什么，然后查理说了什么）
7. 说绕口令（“不可提及之人”）

秘密在于修辞手法​

修辞手法 - 通过重复、替代、声音和文字游戏以不同方式呈现词语。通过跳过、交换等方式使词语听起来不同。

1. 重复第一个词：在思考要说什么时，使用大量的“和”来开始句子。

   1. 例如，上帝说，要有光：于是就有了光。
   2. 例如，政治人物在思考要说什么时，用“和”替代“嗯”或“你知道”。

2. 多重连接

   1. 例如，他突破两个防守球员，射门……未进……再射……进球！

3. 成语

4. 自问自答

   1. 例如，“我们想要什么？正义！我们什么时候想要？现在！”

5. 修辞：交换

   1. 隐喻
   2. 讽刺
   3. 提喻：白宫
   4. 转喻

扭曲陈词滥调​

通过扭曲表达来赢得聪明的听众。例如，添加一个惊人的结尾。例如：

• 朋友：这是一本消磨时间的好书。
• 你：当然，如果你喜欢它比死去更好。

尤达式的转换技巧​

==强大的 ABBA 句子（交错法）==，例如：

1. 不要问你的国家能为你做什么，而要问你能为你的国家做什么。
2. 我们不应该满足于与鲨鱼共游。我们要让鲨鱼想和我们一起游泳。

甚至更多，==在交错法中插入双关语。==例如：

• 给一个40岁朋友的生日卡。正面：“什么样的派对适合鲍勃的生日？”背面配上两岁鲍勃裸体的照片：“那种他穿着生日衣的派对。”

丘吉尔如何获得节奏？​

透析法：要么……要么……例如，乔治·W·布什：你要么支持我们，要么支持恐怖分子。

对立法：不是……而是……例如，我们经济的成功一直不仅仅取决于我们的国内生产总值的规模，而是取决于我们繁荣的广度。

同时说是和不是​

• 大声编辑自己，使叙述听起来更公正和准确。（修正法）
• 否定-肯定句。（也是透析法）
  • 例如：
    • 朋友：他看起来像个直言不讳的人。
    • 你：直言不讳，不。射手，是的。
  • 例如：
    • 爱人：你今天早上似乎对我有点不满。
    • 你：不满，不。愤怒，是的。

我们并非无聊​

• 反语 *, 例如，OJ·辛普森在恐怖漫画书展上的出现：我不是为了我的健康而这样做。
• 高潮 *, 例如，一点忽视可能会滋生巨大的麻烦……因为缺少一颗钉子，鞋子丢失了；因为缺少一只鞋，马丢失了；因为缺少一匹马，骑士丢失了。

为了好玩：创造新词​

在高中或政府机构中创造新词是危险的。然而，它是有影响力的，所以我们最好明智地使用它。

创造的例子

1. 动名词。将名词变成动词或反之。（例如，谷歌一下！）
2. *-like 词。（例如，神一样的！）

一个人内心有两个自我 - 亚当 I 和亚当 II。亚当 I 追求简历美德，而亚当 II 追求悼词美德。

从谦逊文化转向“大我”文化鼓励人们培养亚当 I。

在谦逊的时代，老布什抵制谈论自己，并本能地在演讲稿中划掉“我”这个词。演讲稿作者会恳求他：“你在竞选总统。你必须谈论自己。”最终，他们确实让他这样做。然而，第二天他会接到母亲的电话。“乔治，你又在谈论自己了。”

这种转变可能是由于名声带来的巨大好处所致。（感谢大众媒体和互联网。）由于文化偏爱自我宣传的人，人们变得比以往更加自恋。

==骄傲是希望自己优于他人的欲望。谦逊是对自身弱点的自我对抗==。因此，建立谦逊的品格既痛苦又需要努力。你并不孤单。康德说我们都是由==弯曲的木材==构成的。

如何提高我的谦逊？通过提问反思错误，并制定策略以便下次采取不同的行动。我今天犯错了吗？我的爱是否处于混乱之中？我是否没有充分关注那些向我寻求建议或暴露脆弱的人？我是否更关心给人留下好印象，而不是深入倾听他人？

==作者大卫·布鲁克斯认为 - 只有亚当 II 能在生活中体验到深层的满足感==。我认为在 SWOT 分析中，除了优势-机会策略外，这本书建议了另一种行动方向：弱点-威胁策略。

答案：道德仁义礼

• 道：真理，就是世界和人发展的规律。就是毛泽东的“实事求是”。就是雷达里奥的“Embrace Reality And Deal With It”。如何才能掌握真理？多观察、多学习、多问问题、多解决问题。掌握在少数人手中并可以帮人获利的真理叫洞见(insight)，用真理预测未来产生的观点叫远见(vision)。你发现的真理能够帮助别人，别人就会帮助你，这就是“得道多助，失道寡助”。

• 德：就是 “give people what they want”，就是为人民服务，就是多快好省地创造人民群众喜闻乐见的产品和服务。在公司和组织里，德就是下属的目标和管理者的目标和公司的目标一致(alignment)，形成合力。

• 仁：同理心(empathy)，换位思考，能够从别人视角出发看问题，理解别人在想什么。并且能够真心地期望别人活得更成功。

• 义：公平和正义(justice)，建功立业需要赏善罚恶。

• 礼：讲规矩，就是 predictable professionalism，行为符合圈子的需求，一举一动是受到同行审议(peer review)的。比如，我从事软件工程师这一职业，不仅仅是追求用户用我的产品觉得好，还需要我的同行认可我的成就，这才是我从事这一职业真正的成就。比如东亚水稻文明讲究勤勉，早起晚睡，勤勤恳恳，就是符合东方的礼。比如西方世界重商主义，与人打交道做生意互利互惠，让人如沐春风，就是符合西方的礼。东方人不应该期待西方人赞叹东方人勤恳，西方人不应该期待东方人赞叹西方人说漂亮话。

有了这些品格，就能够达到“人和”。再加上顺应天时，就能够成就大事。假如生不逢时，也只不过无闻于世而已。 ¯\_(ツ)_/¯

原文​

原始章第一

夫道、德、仁、义、礼五者，一体也。

道者，人之所蹈，使万物不知其所由。德者，人之所得，使万物各得其所欲。仁者，人之所亲，有慈慧恻隐之心，以遂其生存。义者，人之所宜，赏善罚恶，以立功立事。礼者，人之所履，夙兴夜寐，以成人伦之序。

夫欲为人之本，不可无一焉。

贤人君子，明于盛衰之道，通乎成败之数，审乎治乱之势，达乎去就之理。若时至而行，则能极人臣之位；得机而动，则能成绝代之功。==如其不遇，没身而已==。是以其道足高，而名重于后代。

人们不关心你做了什么，他们关心你为什么这么做。西蒙·斯涅克提出了一个黄金圈，由内而外分别是：为什么？怎么做？是什么？不幸的是，平庸的领导者一般从外向内思考问题。

比如苹果公司会说...

1. 为什么？我们所做的一切是为了挑战常规，我们所追求的信仰的是不同凡响。
2. 怎么做？我们挑战常规的方法是，让我们的产品至简至美，把用户体验做到极致。
3. 是什么？我们恰巧做出了一些超级棒的电脑。
4. 要不要买一个？