工作第二个十年的原则
· 阅读需 10 分钟
职业生涯早期专注于持续学习、获得专业知识和建立基础领导技能,而职业生涯后期则转向创造战略影响、指导下一代以及留下塑造行业、社区或个人网络的有意义遗产。
1. 从客户开始
- 1.1 通过线上和线下平台将自己展示给内部和外部的买家和卖家
- 1.2 定期进行客户访谈并收集反馈
- 1.3 同理客户的痛点,充当客户的代理
- 1.4 预测和生产客户喜爱的产品很难,但我们总能发明和简化我们的产品,使其更好
- 1.5 优先考虑提供最大客户价值的功能和举措
- 1.6 用客户满意度指标(例如 NPS,CSAT)来衡量成功
2. 提升你的沟通技巧
- 2.1 真诚地关心他人,积极思考他们在做什么/需要什么/感觉如何
- 2.2 练习和排练清晰、简洁的写作和演讲,直到你为面试做好充分准备
- 2.3 根据受众调整你的沟通风格
- 2.4 持续寻求反馈,以完善你的沟通技巧
- 2.5 利用讲故事的方式使复杂的想法更易于理解和吸引人
- 2.6 使用例子、隐喻和叙述来简化和人性化技术或抽象概念
- 2.7 应用沟通框架,如 Thank/Reflect/Wish、PREP(Point/Reason/Example/Point)、AIDA(Attention/Interest/Desire/Action)和 STAR(Situation/Task/Action/Result)
3. 专注于高杠杆、优先的活动
- 3.1 评分并识别对关键目标影响最大的任务
- 3.2 使用艾森豪威尔矩阵或 OKR 等框架来优先排序任务
- 3.3 自动化或委派低影响的任务
- 3.4 定期审查优先事项,以确保与目标一致
- 3.5 在日程中留出空间以适应未计划的活动,并通过计划的休息时间来弥补高强度的工作时期
4. 通过高价值渠道、执行和积累加速学习
- 4.1 通过实践、分享和记录学习:承担新项目、挑战,并记录关键教训
- 4.2 在每项任务后向同事和导师寻求反馈,并将其纳入个人知识库
- 4.3 进行人际沟通,以发现通常只有通过直接互动才能发现的隐性知 识
- 4.4 将失败视为学习过程的一部分,快速失败,并捕捉见解以避免重复错误
- 4.5 迭代和适应:在质疑假设的同时,建立在过去的成功和失败之上,因为之前有效的方法可能不再适用
5. 提出高价值问题
- 5.1 用第一原则挑战假设和传统智慧
- 5.2 通过关注揭示隐藏见解并推动长期影响的问题来指导战略决策
- 5.3 全球范围内寻找谁在问什么问题,以识别最重要的问题
- 5.4 在 LLM 时代,答案是廉价的。优先考虑提出正确的问题
6. 战略思维:从小胜利到大胜利
- 6.1 理解历史、现状,并以长期愿景预测未来
- 6.2 将大目标分解为更小、可操作的任务
- 6.3 不要瞄准移动目标——保持对明确、稳定目标的关注
- 6.4 收集数据并建立基准来评估成功
- 6.5 确定短期胜利可以解锁长期成功的领域
- 6.6 庆祝快速胜利,同时关注长期目标
- 6.7 定期审查进展并根据需要调整策略