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作者：莎拉·温恩-威廉斯（Sarah Wynn-Williams）（前Facebook全球公共政策总监） 出版日期：2025年3月11日（Flatiron Books / Macmillan）

本书副标题： "权力、贪婪与理想沦丧的警世故事"（A Cautionary Tale of Power, Greed, and Lost Idealism）

本书是温恩-威廉斯对其2011年至2017年在Facebook（现称Meta）任职期间的回忆录。作者以亲身经历揭露Facebook内部文化和决策过程，透视这家科技巨头如何从最初充满理想的创新平台演变为掌控全球信息却"漫不经心"滥用权力的帝国。书名"Careless People"出自美国经典小说《了不起的盖茨比》（The Great Gatsby）的结尾语："他们是漫不经心的人"（"They were careless people"），原指小说中富有而冷漠的汤姆和黛西。温恩-威廉斯以此比喻Facebook创始人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）与首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）——在书中，他们被比作当代的"汤姆和黛西"，肆意破坏他人生活却让旁人替他们收拾残局。这种20世纪美国纸醉金迷时代的隐喻，凸显了现代科技巨头领袖的冷漠与权责失衡。

本报告将按章节顺序，逐章概述本书内容，着重各章的主旨要点、涉及的重要事件与人物，以及书中引人入胜的历史轶事、社会细节和人物刻画。同时我们将关注书中20世纪美国历史与当代反思的交汇，例如作者如何运用历史典故（如经典文学、政治人物、文化象征）来映照当今社群媒体时代的现实。在不延伸讨论其他作品或作者写作风格的前提下，以下为《无心为善的人》的章节梳理：

第一章：理想的召唤 – 从外交官到社群媒体先锋​

主旨： 作者从新西兰外交官转职硅谷的契机与理想。温恩-威廉斯描述自己如何在2010年代初怀抱理想，看见社群媒体能连结世界的潜力，因而不惜放弃传统外交官生涯，转而主动争取加入当时快速崛起的Facebook。她曾在联合国和新西兰驻美使馆工作，但感到只是体制内的齿轮，希望投身更有影响力的事业。2011年，作为一名年轻的国际律师和外交官，她主动向Facebook自荐，甚至自己设计了"全球公共政策总监"一职，因为当时的Facebook管理层压根没意识到需要专责全球政策的人才。她回忆说，当时要联络上Facebook求职非常困难，公司仿佛一堵砖墙，但她通过人脉"敲开一线门缝"，最终如愿以偿。这段经历体现了她对Facebook理想使命的执着追求。

核心事件与细节： 本章节交代了作者加入Facebook的背景动机。温恩-威廉斯提到一件令她坚信社群媒体可以造福人类的亲身经历：新西兰基督城在2011年发生大地震时，她一度与身在灾区的妹妹失去联系，所幸隔天通过Facebook才得知妹妹平安无事。这件事深深触动了她，让她见识到跨国连结与即时信息的价值，也促使她立志加入Facebook推动全球互联的愿景。带着这份信念，她放下原本体制内的稳定发展，勇闯硅谷，希望能**"在历史前进的时刻有所作为"**。第一章借此铺垫作者的理想主义基调：她相信Facebook有潜力打破疆界、凝聚人心，而她要成为引导这股力量的推手。

人物介绍： 作者在此章简要介绍了自己（新西兰出身、法律与外交背景）以及Facebook创始人马克·扎克伯格。她强调，当时的扎克伯格年仅20多岁，带领着一群极客工程师，对她这样主动请缨的人颇为惊讶。然而，她的执着和专业最终打动了Facebook，让她成为公司首位专责全球政策与政府关系的主管。这也为后续章节中她在Facebook内部推动全球议题埋下伏笔。

第二章：初入硅谷 – 工程师帝国与"小红书"文化​

主旨： 作者初到Facebook总部的所见所感，描绘Facebook内部独特的企业文化和权力结构。温恩-威廉斯初踏入硅谷，发现公司由一群年轻的程序工程师和"兄弟会男孩"主导，他们手握重金、我行我素，工作氛围更像大学宿舍而非传统企业。Facebook源自哈佛校园的交友网站，在短短数年内蜕变成掌控全球的信息帝国，但公司文化仍带着浓厚的青春与傲慢气息。本章突出内部文化的两面性：一方面是令局外人瞠目的创新活力与财富膨胀，另一方面则是高度集中的决策权和近乎狂热的企业信仰。

核心内容： 温恩-威廉斯观察到，Facebook内部崇尚工程师至上的理念，由写程序、搞技术的人当家作主。身为刚上任的全球政策总监，她惊讶地发现公司高层（尤其是扎克伯格）对国际政治和外交几乎毫无兴趣，甚至讨厌参加外交场合。她形容当时的扎克伯格就像个宅在实验室的理工天才，只关心产品功能和用户增长，对政府事务与国际关系不以为然。这使得她的工作在初期推行颇为艰难——她得努力让这群理工男理解全球视野的重要性。

社会细节： 作者以几个生动的小故事展现Facebook独特的公司文化和美国人狭隘的地理观：例如，一位高层对新西兰的地理位置茫然无知，让身为新西兰人的她哭笑不得。她开玩笑提议帮这位同事买张世界地图挂办公室墙上，对方最初拒绝了，但不久后他办公室里竟真出现了一幅大大的世界地图。这段插曲既滑稽又意味深长：Facebook的决策者们肩负全球影响，却对世界知之甚少，需要补上一课基本的国际常识。

企业文化："小红书"现象： 温恩-威廉斯描述Facebook内部有一本传奇的员工手册，被戏称为公司版的"小红书"。如同毛主席语录之于红卫兵，Facebook的"小红书"汇集了扎克伯格这位"最高领袖"的名言、照片和核心理念。新员工人手一册，以此了解公司的价值观。她打趣道："当然，这本书里的'主席'不是毛泽东，而是马克"。这种半开玩笑的比喻，突出了Facebook企业文化中的个人崇拜和意识形态色彩。公司营造出类似宗教般的氛围，高层的话语就是圣训，所有员工都被要求牢记并奉行。从20世纪毛语录到21世纪马克语录，如此历史对照显示Facebook内部文化的狂热与封闭：Facebook的决策风格深受扎克伯格个人意志左右，企业文化近乎以他为圭臬。

工程师治国与灰色地带： 在本章后半，作者点出Facebook文化中一个隐忧——对规则的漠视与对灰色地带的乐于钻营。工程师出身的管理者们崇尚快速行动和打破常规，公司上下对法律与政策采取功利态度：对外公开一套说辞，私下里却常钻漏洞、打擦边球。她举例说，公司曾公开声称会保障使用者数据隐私，但私下却默许开发人员在政策灰色地带为所欲为。这种双重标准为日后的一连串丑闻埋下伏笔，也让她开始警觉Facebook文化中的危险倾向。

第三章：跌跌撞撞的全球扩张 – 初试权力的滋味​

主旨： 本章记述Facebook高层初次涉足国际外交舞台的经历，以及作者在其中扮演的角色。2011–2012年间，Facebook从校园产品转型为全球平台，开始试探性地与各国政要接触。温恩-威廉斯作为全球政策总监，积极为扎克伯格安排会见世界领袖的机会，希望提升公司在各国政府间的认受度。然而扎克伯格最初对这类活动并不上心，直到真正尝到权力聚光灯的滋味，才渐渐改变态度。本章聚焦于扎克伯格与政治权力的初相遇，从拘谨青涩到野心萌发的转变过程。

核心事件1 – 首次会见国家元首（2012年俄罗斯）: 2012年，扎克伯格见到了他的第一位在任国家首脑——俄罗斯总理梅德韦杰夫。温恩-威廉斯陪同在侧，形容当时的扎克伯格紧张得满头大汗。这次会面对年轻的硅谷创业家是全新场面：他第一次意识到自己作为社群媒体帝国掌门人，也有资格与政治强人平起平坐。从局促不安到渐渐品尝权力的甜头，扎克伯格开始对出席高阶外交场合产生兴趣。温恩-威廉斯指出，扎克伯格此后口味大开：他主动要求在国际场合与更多传奇人物相识。例如，他曾试图在一次晚宴上被安排坐在古巴领袖菲德尔·卡斯特罗身旁（但未能如愿）。扎克伯格开始迷恋这种走上前台、与风云人物比肩的感觉。他尝到了权力的滋味，野心也在滋长。

核心事件2 – 开拓新兴市场（2012年缅甸）: 同一时期，Facebook也将触角伸向当时网络尚不普及的国家。本章详述了一次具有象征意义的外交行动：2012年10月，温恩-威廉斯奉派前往缅甸，与当地军政府高层谈判，希望解除Facebook在缅甸的封锁。当时缅甸刚刚开始民主转型，但网络言论仍受军方钳制。Facebook在该国一度被禁，作者的任务就是游说缅甸军政府"解禁"Facebook，让这款美国社群产品进入一个全新市场。她成功说服了缅甸当局，为Facebook打开了这个国家。但讽刺的是，作者日后发现，早在2012年，当地公民社会人士其实已警告过她Facebook上滋长的仇恨言论问题，只是当时公司对此漫不经心。本书稍后章节将详述这一忽视所酿成的恶果（缅甸罗兴亚人种族清洗），此处先伏笔带过。当下，Facebook把进军缅甸视为胜利，公司关注的是拓展版图，未预料日后平台在该国会被利用来**"煽动仇恨与暴力"**。

社会细节： 作者戏称自己的角色像是Facebook的"外交开拓者"：她要在世界各地奔走，让政府接受这个美国新创平台。在新市场的推广中，有时会遇到啼笑皆非的场景。书中提到，缅甸当局当年对Facebook的了解近乎零，以致双方会谈时出现不少误解与文化碰撞。例如，一些军方官员困惑于为何年轻人热衷在网上分享生活琐事；而作者则极力强调Facebook有助于信息传播与经济发展。最终军政府被说服，某种程度上也是看中了Facebook可作为监控舆论的工具（这也埋下日后缅甸乱象的隐患）。

历史对照： 温恩-威廉斯在本章的描述中，隐隐让人联想起20世纪早期跨国公司的崛起。例如美孚石油、东印度公司等在新市场开疆辟土的历史情景。Facebook作为信息时代的新型企业，其全球扩张中同样涉及与当地权势交易、影响主权政策的现象。她以亲身经历展示：科技企业的势力已大到足以与政府对话交易，这在以前仅属超级强权或跨国财团的特权。Facebook这种21世纪的社群帝国，正重现过往帝国主义般的扩张身影，只不过征服的是数字疆域。

第四章：特权飞行 – 私人飞机与奢华特权的日常​

主旨： 本章转而描写Facebook高层纸醉金迷的生活场景，以及公司内部等级森严的特权文化。温恩-威廉斯随同公司高管频繁出差，体验到搭乘私人喷射机穿梭世界、极尽奢华排场的场景。这对来自公部门的她形成强烈反差：曾经的外交工作再怎么繁忙谨慎，也远不及硅谷巨头在财力上的阔绰。她以亲眼所见揭露Facebook顶层人员挥霍无度的一面，暗喻巨大财富带来的道德麻痹。

奢华场景描写： 作者笔下，Facebook高管的私人飞机之旅令人瞠目：飞机内备有卧室、各式美馔和娱乐设施，高层们可以在万米高空开派对或商谈交易。她亲历的某次跨洲飞行中，公司几位主管在机上酝酿出一个大胆计划，仿佛亿万资产让不可能变为可能。例如，她提到有些"疯狂点子就是在私人飞机上拍板的"，Facebook借由这种极少数人组成的小圈子，决定着影响数亿人的产品政策。这里凸显权力集中与决策随意：当决策者脱离现实土壤、置身奢华真空，他们更可能漫不经心地做出影响深远的决定。正如作者所言，Facebook后来许多离谱的项目都是在这种环境下"烹饪"出来的。

特权与隔阂： 作者感慨，Facebook高层久居特权圈层，对一般用户的现实处境渐行渐远。她举了一个细节：某次她搭乘公司的私人飞机出差，途中亲眼目睹高管们如何挥霍公款——光是一顿空中大餐的红酒预算就数千美元，与此同时，平台上却充斥着世界各地用户的真实苦难故事，讽刺之感油然而生。这种贫富悬殊的鸿沟在她心中埋下疑问：Facebook宣称要连接世界、赋权全民，但它的领导者们是否真的理解普罗大众的需求？抑或他们活在自己的豪华泡沫中？

相关人物： 本章也侧面介绍了Facebook早期几位核心高管的背景。例如，她提到公司里有一些来自美国政界的人物：乔尔·卡普兰（Joel Kaplan）就是其中代表。卡普兰曾任小布什政府副幕僚长，拥有深厚的华府人脉。2011年Facebook延揽他担任美国政策副总裁，后来升任全球政策副总裁，成了作者的顶头上司。这些政商通吃的人物为Facebook带来了共和党式的人脉和强硬手腕，也让公司文化平添一份"华府山头主义"气息。本章通过对私人飞机上权贵云集场景的描述，点出Facebook权力核心圈子的封闭性与同温层效应——几个志趣相投、利益绑定的人主宰一切，他们的世界与广大用户的世界截然不同。

第五章：权力几何 – 小圈子里的灰色游戏​

主旨： 本章深入探讨Facebook权力核心的小圈子文化，以及公司如何在监管与规则的灰色地带游走。作者揭露，Facebook由一小群关系盘根错节的人操纵着数十亿用户的注意力。这个圈子有其独特的运作逻辑：对内高度紧密抱团，对外则采取强硬甚至不择手段的策略以维护利益。温恩-威廉斯以自身观察总结，Facebook的领导层贪恋权力且欠缺制衡，逐渐形成"只手遮天"的局面。

核心观点 – 权力集中与扩张： 作者指出，扎克伯格特殊的股权结构赋予他一票否决权，使他对公司有绝对控制力。Facebook尽管已是全球上市企业，但实质上运作如同私人帝国——"Facebook就是一个人的独裁统治"。她透露，每年公司向美国证券交易委员会（SEC）提交的文件都会清楚载明这点：扎克伯格即便违背董事会和其他股东意愿，也可单方面出售公司或改变方向。这导致Facebook的决策往往完全反映扎克伯格一人的执念。例如，他长期将用户数爆炸性增长视为终极目标，如同棋痴眼中的胜负，甚至不惜采取激进手段来实现。作者强调，公司政策永远追随扎克伯格的偏好转向：他痴迷哪方面，整个公司资源就倾斜哪方面。

"灰色地带"运营： 在这种结构下，Facebook在各国推广时展现出游走法律边缘的灵活性。温恩-威廉斯揭示了若干秘密项目。例如，2014年公司内部组建了一支"中国小组"，专门研发符合中国网控要求的版本，以期打入中国市场。2015年，公司甚至开发出一套为中国当局定制的审查系统，允许指定"总编辑"删除帖文，必要时可一键关闭整个站点。这些计划在当时从未公诸于世，公司对外声称"不会为进入中国而出卖价值观"，但私下却在打造全面配合审查的机制。又如，Facebook高层曾讨论降低香港用户的隐私保护，以及与中国企业合资以绕过限制等方案。这些看似匪夷所思的妥协行动，充分说明Facebook在利益面前愿意踩踏伦理红线。直到近年美中关系恶化、华府开始敌视中国，此类涉华计划才被叫停。作者在书中与随后提交给SEC的吹哨人文件中披露的这些内情，证实了扎克伯格曾经长期试图"配合中国政府"，甚至在香港和台湾等地预先启用过部分审查工具供中共官员试用。

历史隐喻： 作者感叹道，Facebook这类科技巨头其实与传统产业巨头并无二致——是数字时代的石油、烟草财阀。她写道："让我震惊的是，原来Meta和它的同类，只不过是类似过去那些石油、采矿和烟草联合企业的数字翻版"。这些企业同样贪婪逐利、打压异议，甚至不惜与独裁政权勾连来换取市场。唯一的区别在于它们掌控的资源从有形产品变成了人类的注意力和言论。作者通过种种内幕强调：当科技巨头的权力极度集中且缺乏制衡时，其危害足可比肩20世纪那些臭名昭著的企业帝国。

第六章：镜花水月 – 女性赋权幻象与桑德伯格真相​

主旨： 本章重点刻画Facebook内部的性别文化与雪莉·桑德伯格的双面形象。作为少数进入公司高层的女性，温恩-威廉斯起初将桑德伯格视为榜样——后者在2013年出版畅销书《向前一步》（Lean In），鼓励职场女性争取话语权。然而随着共事，她逐渐看清桑德伯格的言行不一，所谓女性赋权在Facebook内部其实只是表面文章。本章揭示了Facebook职场对待女性的真实态度，以及桑德伯格这位"职场女强人"令人失望的另一面。

桑德伯格形象的反转： 温恩-威廉斯讲述刚入职时对桑德伯格满怀崇敬。2013年《向前一步》出版，掀起全球关注职场性别平等的风潮，Facebook内外都将桑德伯格奉为女性领导力的象征。她本人在公司倡导所谓"Lean In"文化，鼓励女员工积极争取晋升。然而，作者很快发现，桑德伯格的"提携女性"只停留在口号上。实际上，她要求的是下属的绝对服从与贴身效忠。温恩-威廉斯辛辣地形容桑德伯格的管理风格："把'向前一步'当成卖点，其实底下是不言而喻的潜规则——服从和亲近"。也就是说，桑德伯格希望女性员工效法她，但前提是按她的规则行事、对她保持忠诚。

惊人轶事 – 奢华内衣与"上床"邀请： 作者以两则令人瞠目的亲历故事，揭露桑德伯格的越界行为和权力怪癖。其一，桑德伯格曾指示自己26岁的女性特助为她和温恩-威廉斯各挑选购买高级内衣，且预算上不封顶，最后这次荒唐的购物花费高达13,000美元。作者对此深感不安：上司要求属下代买私密衣物，显然逾越了一般职场界线。其二，在一次欧洲出差中，桑德伯格的举动更让作者震惊：他们搭乘公司专机从欧洲返回美国，12小时长途飞行。桑德伯格身穿睡衣，占据了飞机上唯一的卧铺床铺，并一再命令温恩-威廉斯"过来一起睡"。作者婉拒了多次，桑德伯格显得很不悦。这一幕让作者感受到前所未有的压力——桑德伯格仿佛在测试甚至玩弄下属对她的服从。事后温恩-威廉斯对朋友坦承，这种要求令她非常不适，但在权力不对等的环境下难以抗拒。

上下级失序关系： 桑德伯格与她年轻女助理之间也呈现出过度亲密而古怪的互动。作者描写某次在欧洲长途奔波时，桑德伯格和那位助理竟在车上轮流枕着对方的大腿小憩、抚弄对方的头发入睡。这种举止超出了典型老板与下属的界线，让身旁的作者大感错愕。她开始怀疑桑德伯格的种种行径与其公开形象严重背离——一边在台上倡导女性专业形象，一边在台下搞类似裙带亲信的权力游戏。

女性职场困境： 温恩-威廉斯在反思桑德伯格的同时，也点出Facebook内对待女性的一些双重标准。例如，公司虽然鼓励所谓"多元与包容"，但实际上许多女性员工感受到被物化和边缘化。Facebook文化中充斥着男性主导的"兄弟会"气息，女性若不顺从迎合，就难以融入高层圈子。作者自己作为职场母亲所遭遇的种种（后续章节详述）更证明了：Facebook对女性和家庭并不真正友善。她逐渐领悟，桑德伯格的成功更多是个人形象工程，对改善广大女性处境助益不大。

第七章：办公室暗潮 – 性骚扰与噤声文化​

主旨： 本章聚焦Facebook内部的性骚扰事件和公司对丑闻的处理态度，重点讲述作者与其上司乔尔·卡普兰之间发生的冲突。温恩-威廉斯指控卡普兰对她有多次不当言行，从公开场合的身体骚扰到产假期间的无理要求，然而公司最终选择包庇高管、噤声异议。本章揭露Facebook内部存在有权者享特权、受害者被压制的文化，以及女性在男性主导的权力结构下如何被边缘化。

卡普兰其人： 乔尔·卡普兰（Joel Kaplan）是Facebook高层中极具影响力的一员。他曾是桑德伯格在哈佛的旧识（两人有过短暂交往），拥有辉煌的华府背景：担任过美国海军陆战队军官，最高法院大法官斯卡利亚的助理书记，并曾参与2000年美国总统大选佛州争议计票中的"布鲁克斯兄弟暴动"。在小布什政府中卡普兰任职副幕僚长。Facebook延揽他后，凭借其政治资源，他从美国公共政策主管一路晋升为全球政策副总裁，成为温恩-威廉斯的直属上司。卡普兰强硬的作风和与共和党高层的深厚关系，让他在Facebook内部被视为举足轻重的人物。

骚扰与冲突： 温恩-威廉斯在书中详细描述了卡普兰对她的不当行为。一次公司活动的派对上，卡普兰在舞池中从背后紧贴着她随音乐扭动，对她做出磨蹭动作。他当时夸张地称她看起来"真是娇艳动人（sultry）"，甚至当众对她的丈夫品头论足，说些古怪的话。这让作者极度尴尬，不得不迅速离开现场。事后她对上司如此逾矩的肢体骚扰感到愤怒和委屈，产生了正式投诉的念头。但在Facebook那种精英男子俱乐部氛围中，她心知直接举报将面临极大阻力，于是暂时隐忍。

产假骚扰与调查： 更严重的事件发生在作者休第二次产假期间。2016年左右，温恩-威廉斯怀孕生子，不料生产时发生羊水栓塞（一种罕见且致命的产科并发症），导致她一度命悬一线。所幸捡回一命，但需要长时间住院治疗和休养。然而，即便她在修养恢复，卡普兰却不停通电邮要求她参加每周视频会议，对她的近况几无关心，只关注工作进度。作者在邮件中明确告知他自己身体仍有严重状况，亟待二次手术止血，但卡普兰竟执意追问"你到底是从哪里在流血？"态度之冷漠、问题之冒犯，令她难以置信。最终，作者向公司人力资源部门正式投诉了卡普兰长期以来对她的骚扰和不当行径。然而，公司随后展开的内部调查结果却是——卡普兰没有任何不当。这样的结论让她心寒：Facebook选择站在权势男性一边，否定女性员工的切身经历。

双重标准与压迫： 在产假结束回到工作岗位后，作者不仅没有等到公正，反而遭受职业报复。卡普兰或其他上司对她的表现提出苛责，在绩效评估中批评她"反应不够及时"。面对这种荒唐指责，她据理力争，直指："我昏迷的那段时间没法及时回复，这能怪我吗？"。这句充满讽刺的回答凸显了Facebook内部对女性、对母职的极度缺乏同理心——即便员工经历生死关头，公司仍只关注她是否"秒回邮件"。温恩-威廉斯将这一幕作为写照：在Facebook这个所谓"提倡多元"的地方，女性实际上被要求如机器般工作，怀孕生育被视为对效率的妨碍。而高层男性的性别歧视与骚扰则被有意遮掩。这种企业文化与桑德伯格对外宣扬的"女性赋权"形成讽刺对比。

结果与影响： 本章结尾暗示了作者与Facebook高层的决裂。2017年左右，温恩-威廉斯在内外交困中选择不再沉默，最终引发她职涯的重大变动（在后续章节中，她被公司开除并走上吹哨人之路）。Facebook对卡普兰事件的处理昭示出一种噤声文化：任何对内部高层不利的指控都会被压制，提出者则可能遭到惩处。这为后文作者决定曝光公司黑幕奠定了动机基础。

第八章：身不由己的职场母亲 – 在压力锅中平衡家庭​

主旨： 本章聚焦作者身为两个孩子母亲，在Facebook高速运转的职场环境中艰难求生的经历。温恩-威廉斯坦陈，Facebook的企业文化实际上不容许员工"生活"——工作即是一切。对女性而言尤其残酷：怀孕、生育、育儿这些人生重要环节在公司眼中成了"累赘"。本章通过作者两次怀孕期间的遭遇，揭示Facebook职场对母职的不友善乃至敌意态度。

怀孕期间的压力： 作者描述，当她在职场上宣布自己怀孕后，感受到公司潜在的歧视目光。一些主管开始质疑她是否还能投入繁重工作，甚至在分派重要任务时将她排除在外。然而，矛盾的是，公司高层又不容她真正休养安胎，反而在怀孕期间频繁要求她出差和超负荷工作。她举了两个极端例子：其一，在怀孕末期（肚子很大时），公司竟派她前往寨卡病毒肆虐的地区出差。当时寨卡疫情正导致孕妇新生儿畸形的风险增高，这趟差旅对她和胎儿都有潜在危险，但公司业务的需要压过了对个人健康的考量。其二，在怀第二胎时，她又被要求随团飞赴日本，为桑德伯格的新书（《向前一步》）宣传站台。长途飞行和高强度行程对一位怀孕妇女而言非常吃力，但公司高管明知她有孕在身，仍坚持她出席，以显示女性主管支持女性主义畅销书的姿态。这些要求表明：Facebook对怀孕员工几乎没有体恤，甚至把她们当成展示企业形象的工具。

休产假名不副实： 在生育之后，作者的境遇也没有变好。她形容自己的产假像一场战斗——需要不断向上司重申"我依法有产假的权利"。但实际上，她在休假期间不得不零星处理工作，以免错过重要决策或被边缘化。卡普兰等上司不停地通讯联络，让她难以安心休养。更过分的是，就在她濒死抢救、尚未苏醒时，工作邮件仍不停涌入，仿佛生怕她落下一分钟的进度。这种残酷情形充分证明Facebook的工作文化被**"男性化"的价值观**占据：要求无休止的投入，把任何个人家庭需求都当成弱点。正如扎克伯格多年后在播客上所抱怨的，Facebook近年企业文化"太过中性温驯，需要重新注入阳刚之气"——这番话反映出公司高层始终认为只有抛开所谓"女性的顾虑"才能提升效率，殊不知这正是对女性工作者的忽视与贬低。

关键场景 – 癫痫发作的同事： 本章节还提到一个触目惊心的办公室事件，加深了作者对公司冷漠本质的认识。有一天在公司，一位女性外包员工突然癫痫发作，倒在地上抽搐，口吐白沫、头部出血。温恩-威廉斯当下冲过去施以援手，但四周的主管们却几乎无动于衷。他们只是疏散围观者，自己站在一旁冷眼旁观，没有人上前关心或协助这名发病的员工。作者描述当时场景令她毛骨悚然：那些掌握权力的人对部属的生死安危**"根本不在乎"。这一刻她彻底看清，原来公司高层眼中，员工只是螺丝钉，出了问题随时可以换，没人真的"在乎"你的生命。她心中的理想主义鳞片仿佛纷纷剥落——Facebook美好包装下，其实是极度冷酷、自私的内核。这起事件可谓作者的"觉醒时刻"，她形容："这些人根本『毫不在乎』（didn't give a f***)**"。20世纪社会批判小说中的资本家冷漠形象（如《了不起的盖茨比》的汤姆与黛西）在此真实上演，Facebook的领导们对下属如草芥的态度让她大失所望。

结论： 本章通过一系列个人体验，传递出作者的强烈情感转折——从最初相信自己可以"兼顾事业与家庭，在Facebook大展身手"，到最后发现这一梦想何其难实现。Facebook将她磨得身心俱疲，她开始思索这一切是否值得。在男性主导的企业文化中，女性被要求作出超人般的牺牲，却得不到应有的尊重和保障。理想主义在现实压榨下渐渐幻灭，这正呼应了书名所言的"理想沦丧"。

第九章：谎言与真相 – 平台扩张下的暗流​

主旨： 本章转回Facebook在全球扩张中的政策矛盾和公共关系危机。温恩-威廉斯揭示Facebook如何一面宣称行善，一面行事功利，对外输出光鲜理念，对内追求商业利益最大化的不一致。特别以2014–2015年的Internet.org项目为例，讨论Facebook在推广所谓"连接全世界"愿景时，实则侵犯网络中立原则，引发各界抨击。作者身处这场争议核心，回忆自己如何协助包装宣传，同时内心对公司言行不一感到不安。

Internet.org的两面性： Internet.org是Facebook于2013年发起的一项计划，号称要为发展中国家提供廉价甚至免费的互联网服务，缩小"数字鸿沟"。2014年，作者与Facebook增长副总裁哈维尔·奥利凡（Javier Olivan）一同出访哥伦比亚，游说该国总统桑托斯支持Internet.org。Facebook希望借拉美领导人背书，推广这项计划。然而，作者注意到同一时间在美国国内，联邦通讯委员会（FCC）因网络中立性议题正承受舆论压力。讽刺的是，Facebook与其他科技巨头一起签署公开信，支持维护网络中立、反对网络服务商歧视性收费；但Internet.org本身却在做相反的事——只允许用户免费访问Facebook及少数合作网站，封闭了开放互联网的生态。作者坦言，这种自相矛盾令她感到不安：Facebook表面上倡导普惠连网，实际是为垄断新兴市场而设计一个"园区围墙"。许多数字权利团体强烈反对Internet.org，批评其破坏网络开放精神。作者在书中指出，扎克伯格一方面自诩提供慈善服务，另一方面却漠视专家对其计划可能伤害当地信息生态的警告。她作为执行者，内心充满矛盾：既要"推销"Facebook的愿景，又隐约觉得这愿景掺杂了不光彩的算计。

联合国舞台： 2015年，Facebook成功让扎克伯格登上联合国的大雅之堂。温恩-威廉斯描述她如何策划安排扎克伯格在当年9月的联合国大会期间出席活动，以向全球领袖宣扬Internet.org作为缩小数字落差的解决方案。扎克伯格在联大高调主张将"网络连接"纳入联合国可持续发展目标，承诺Facebook愿协助未连网人口接入世界。然而，作者心里明白，扎克伯格所表演的"利他主义"其实夹带私利。Facebook计划提供的免费网络服务缺乏加密和内容审查，易成为监控与操控工具。数字权益倡议者们一针见血地指出，Internet.org是高压"围墙花园"模式：让发展中地区的人们只上得到Facebook，而上不到开放的互联网。最终，面对强大反弹声浪，Facebook在2016年将Internet.org更名为"Free Basics"并调整策略，但该计划已在多国受阻甚至被禁。作者以此为例，批判Facebook高层的言行不一和自利本质：公开场合以公益之名行事，实际目的是壮大公司势力。这种虚伪让她深感失望。

矛盾心理： 在推动Internet.org的过程中，作者陷入道德两难。一方面，她确实相信让更多人上网有正面价值，也希望自己的工作能惠及贫困地区的人口；但另一方面，她越来越看清Facebook并非慈善机构，其高层所谓"连接世界"更多是为公司培养新用户、垄断信息入口。温恩-威廉斯在书中坦承，当扎克伯格在联合国侃侃而谈时，她站在旁边内心五味杂陈：他的讲辞充满道德光环，但她想到公司背后隐藏的算盘，觉得其中虚假令人刺眼。这种认知上的撕裂，使她开始对Facebook的未来产生怀疑：假如核心领导层连基本诚信都无视，Facebook终将偏离改善世界的初衷。

现实影响： 作者指出，Facebook的这些作为加剧了全球各地政府和民众对它的不信任，也埋下后来监管风暴的种子。诸如Internet.org的争议，使许多国家开始警惕Facebook的扩张企图。一些民主国家的监管机构谴责Facebook企图以"免费服务"名义行垄断之实，这预示着Facebook在西方世界即将面对的更严格审查。本章从作者亲历视角揭示Facebook在道德上滑坡的一段历程，为后续更严重的全球性危机（假新闻、种族仇恨等）埋下伏笔。

第十章：失控的连接 – 缅甸种族暴力中的Facebook​

主旨： 本章深入剖析Facebook在缅甸助长种族仇恨的惨痛案例，显示当社群媒体平台急速扩张而缺乏监管时，会酿成何等严重的现实后果。温恩-威廉斯以缅甸罗兴亚人危机为中心，叙述Facebook如何从2012年进入该国后，逐渐成为煽动仇恨的工具，最终在2016–2017年间助长了对罗兴亚穆斯林的种族清洗。她既痛心又自责地写道："缅甸的例子清楚展示了：当Facebook彻底渗透一个社会而又缺乏监管时，可以引发多大的浩劫。"。

背景： 缅甸是Facebook一个极端的案例：由于该国传统媒体落后，Facebook在短时间内成为主要信息渠道，几乎等同于"互联网"本身。然而，Facebook在当地投入的资源极其有限——温恩-威廉斯揭露，直到2010年代中期，Facebook只聘有一名会说缅甸语的合约员工，且人还远在爱尔兰都柏林。换言之，整个缅甸数百万用户在Facebook上的言论监管，居然靠一个不在缅甸的外国人来处理。时差、语言和文化隔阂，导致Facebook对缅甸情势几乎失明。仇恨帖文在平台上长期肆虐而无人及时管理，酿下大祸。

作者的预警与挫败： 作为全球政策负责人，温恩-威廉斯很早就收到缅甸情势不妙的警讯。2013年前后，她从不同渠道得知：Facebook上开始流传针对罗兴亚人的虚假谣言和煽动性内容。她意识到，这可能在当地引发暴力。于是她极力向公司呼吁要增强缅甸的内容审核能力，例如增派懂缅甸语的审查员、加快删除仇恨言论。但她的建议没有得到高层足够重视。Facebook彼时把重心放在拓展用户和新功能上，对缅甸这样的边缘市场投入很少。直到2016年之后，缅甸若开邦的局势急剧恶化，Facebook上充斥着针对穆斯林少数的假新闻、阴谋论和仇恨煽动，终于助长了军方和极端佛教势力对罗兴亚人的大规模屠杀与驱逐。数以万计的平民被杀害，数十万人逃亡他国成为难民。联合国调查认定Facebook在此过程中扮演了"加速器"角色。温恩-威廉斯痛心疾首地承认：Facebook本可更早采取措施，自己也曾经敲响警钟，但公司贪图增长无暇他顾，导致内容审核"慢得可怕又致命"。

残酷事实： 作者以缅甸为例，强调Facebook平台的"致命漫不经心"：赚取了用户增长的红利，却没承担起相应的责任。她写道："缅甸证明了当Facebook真正在一个国家无所不在时，若不尽责管理会造成多大浩劫"。Facebook高层直到酿成国际公关灾难，才后知后觉地道歉、承认失误。这种亡羊补牢式的态度让她感到愤懑——数百条人命已经消逝，公司才开始加派审查员补救。而那些早先给过她警示的当地NGO与记者，Facebook从未真正在意过。

余波： 罗兴亚危机后，Facebook声称加强了对灭绝性仇恨言论的管制，扎克伯格也在国会听证时为此道歉。然而作者指出，公司内部并没有追究相关决策者的责任，仿佛这只是发展中的"一个小插曲"。这种缺乏问责的态度，正是Facebook领导层"漫不经心"文化的体现：赚钱时高调扬名，出事了轻描淡写。通过缅甸一章，温恩-威廉斯强烈谴责了Facebook全球扩张过程中的傲慢与失职，也为读者敲响警钟：社群媒体的力量若失控，足以引发人道灾难。

第十一章：大选风暴（2016）– 社群媒体与民主的碰撞​

主旨： 本章记录Facebook在2016年美国总统大选中的深度介入，以及由此引发的民主争议。温恩-威廉斯揭露，Facebook不仅是政治信息的载体，更直接参与了竞选活动的运作。她详述Facebook如何派遣团队"嵌入"特朗普阵营，协助其利用Facebook进行精细的广告定向和舆论操控，对特朗普意外当选起到了推波助澜的作用。2016年的乱局使作者开始质疑Facebook对民主制度的影响，她亲眼见证科技与政治合谋带来的冲击。

Facebook嵌入特朗普竞选： 温恩-威廉斯透露了一个令人大跌眼镜的内幕：在2016年大选前的数月，Facebook主动向主要总统候选人提供嵌入式技术支援团队。希拉里·克林顿的竞选团队拒绝了这项提议，而唐纳德·特朗普的团队欣然接受。结果，Facebook派出员工常驻特朗普的数字竞选办公室，在其团队旁边并肩作战。这些Facebook人员包括广告专家、数据科学家、工程师等，他们与特朗普的数字总监布拉德·帕斯卡尔（Brad Parscale）密切合作。帕斯卡尔结合Facebook团队的技术指导，开创了一套全新的网络竞选手法：通过海量脸书广告的"垃圾内容"（shitpost）精准轰炸选民。他们利用Facebook的受众定向工具，将充满误导性信息、煽动情绪的帖文和筹款信息投放给特定州县、特定偏好的用户，掀起网络狂潮。Facebook广告副总裁安德鲁·博斯沃思（Boz）甚至事后称赞这是**"我见过最棒的数字广告战役，无出其右"**。这些努力为特朗普在摇摆州争取关键选票立下汗马功劳。

书中引言： 作者直接引用书中令人震惊的一段话，再现当时情景：

"在飞往利马的10小时航班上，艾略特耐心地向马克解释Facebook如何一步步将大选拱手让给唐纳德·特朗普。…Facebook员工长期嵌入特朗普圣安东尼奥的竞选团队…一位叫布拉德·帕斯卡尔的特朗普团队要员与Facebook人员联手，基本上发明了一种全新的政治竞选模式：靠疯狂散播帖文赢得白宫，对选民进行虚假信息、煽动帖文和筹款信息的精准轰炸。负责广告业务的博斯沃思称赞这是『我见过任何广告客户做过的最棒数字广告战役』"。

（上述"艾略特"即Facebook时任公关副总裁艾略特·施拉格（Elliot Schrage），作者写道他在特朗普当选后的一次航班上向扎克伯格细数Facebook助选特朗普的种种，令扎克伯格听后"既信服又震惊"。）

扎克伯格的震动与野心： 特朗普当选令全世界错愕，扎克伯格起初对外称"社群媒体对选举结果的影响极有限"，斥责认为假新闻左右选民的说法是"疯狂的想法"。但在内部，他逐渐意识到Facebook的政治能量之巨大。在飞往秘鲁利马参加APEC峰会的专机上（2016年11月），艾略特·施拉格对扎克伯格详述了Facebook如何"基本把胜选拱手让给特朗普"的分析。扎克伯格听完后既感震惊，也隐隐燃起新的野心。作者写道，特朗普胜选直接激发了扎克伯格的政治兴趣：如果社群媒体真能决定选举，那么为何他自己不尝试更进一步？

2017年聆听之旅： 于是2017年，扎克伯格展开了被媒体称为"总统级巡回"（Listening Tour）的一系列造访活动。他前往美国多个摇摆州，拜访农场和小城镇，与基层民众座谈。外界揣测这是他为竞逐总统在做准备。温恩-威廉斯陪同出席了一些行程，她发现扎克伯格的讲话听起来就像小孩模仿心目中总统的样子，空洞而做作。比如在一次演讲中，他引用了林肯在南北战争时的一句话："现在情势艰巨，我们必须因应时局，以新的思维和行动来面对"。这本是林肯1862年对国会的讲话，扎克伯格照搬却显得不合时宜。作者嘲讽地形容："听起来像个孩子以为总统就是这样说话"。最终扎克伯格没有真正参选，但这段插曲显示出Facebook创始人在经历2016选后，对权力产生了新的渴望和错觉。

政治权谋： 本章还揭露扎克伯格对待政界的态度转变。他开始把那些批评Facebook的政客视为"敌人"，要求团队对不友善的立法者施加压力、拉拢站队。例如，扎克伯格私下称某些严厲质询Facebook的参议员为"对手"，指示公关与政策团队想办法**"把他们拉到我们这边"。这种赤裸裸的权谋手段，以前在科技业颇为罕见，但扎克伯格如今有样学样，把硅谷竞争升级为政治斗争**。作者在书中强调，扎克伯格此时的心态很危险：他认为Facebook已经强大到可以对民主制度予取予求，甚至能抗衡政府监管。2016年的大选成果，更巩固了他这种近乎妄自尊大的信念。

当代反思： 温恩-威廉斯通过亲历2016年动荡，向读者发出警示：社群媒体已深刻渗入民主流程，其影响力可能远超我们的预期。20世纪传统媒体也曾左右舆论（如19世纪末的新闻大王操控战争舆论），但21世纪的Facebook以算法和精准投放，将舆论操纵提升到新的规模和效率。一家私人公司竟可在不透明的情况下介入选举，这对民主制度是巨大挑战。本章以微观细节揭示宏观问题：当科技集中极大权力于寡头手中，民主的规则将被改写。

第十二章：后真相时代 – 假信息、阴谋论与清算时刻​

主旨： 本章延续2016年选举的影响，讨论Facebook在"后真相"（post-truth）时代中成为假信息温床，以及政府开始对其秋后算账的过程。温恩-威廉斯描述特朗普上任后，Facebook因假新闻、剑桥分析等丑闻陷入公关泥淖，公司领导层百般应对以逃避监管责任。她本人也亲眼见证扎克伯格与各国领袖互动的微妙变化——从奥巴马对他的直接训斥，到他为讨好中国而违背言论原则。这一章展现了Facebook如何走上与全球政治权力对峙的前线，同时内部却依然傲慢如故，未真正汲取教训。

奥巴马的当面棒喝： 2016年美国大选后，时任总统奥巴马对Facebook上假新闻泛滥深感忧虑。据作者所知，奥巴马在特朗普当选后不久的一次非正式场合直接警告扎克伯格，要他正视Facebook在散播虚假信息中的角色。扎克伯格当时对外还坚称影响有限，但奥巴马的一番话令他很不愉快，也一度造成两人的交情裂痕。曾经，扎克伯格和奥巴马关系融洽（甚至称得上友好），但这次奥巴马的不留情面让扎克伯格感到被冒犯，他开始对这位昔日盟友心存芥蒂。作者将此插曲列出，说明Facebook与政府高层的紧张开始浮上台面。

"剑桥分析"与信任危机： 2018年初，剑桥分析数据泄漏丑闻（Cambridge Analytica）被媒体曝光：数千万Facebook用户数据被不当分享，用于政治广告定位，引发全球哗然。温恩-威廉斯在2017年离开Facebook，但她在书中依然提及此事作为Facebook自食恶果的例证。剑桥分析事件让Facebook面临空前公众信任危机，扎克伯格和桑德伯格被传唤至美国国会听证说明。同期，欧盟颁布GDPR法规、各国酝酿反垄断调查，一时间Facebook疲于奔命自辩，却难以恢复形象。作者虽未在职，但对昔日同事的作证有所评述：她发现Facebook高层在听证中的回答刻意打迷糊仗，规避关键问题。例如，扎克伯格在2018年参议院作证时被问及"如果不遵守中国法律就不能在中国运营，Facebook如何处理？"扎克伯格回答："关于未来服务进入中国的条件，我们尚未做出任何决定。"作者对此直斥："他在撒谎。"因为她掌握的内情（如之前章节的"中国项目"等）证明Facebook早已为进入中国做出种种妥协尝试。这表明Facebook高层在监管者面前仍抱着敷衍欺瞒的态度。

扎克伯格的"白手套"外交： 在这段期间，Facebook为了拓展中国市场，对中国政府可谓卑躬屈膝。扎克伯格学习中文、访问中南海，甚至在2015年见到中国国家主席习近平时，恳请习近平替他即将出生的女儿取名字（习近平拒绝了这一请求）。Facebook还对中国官员提供"白手套服务"，小心翼翼避免触怒对方。尽管Facebook仍然无法正式进入中国，但这种亲共姿态却带来额外的道德包袱：人们质疑Facebook为市场可否牺牲价值观。作者在书中证实，Facebook曾按照中国网控要求封锁异议人士账号，以示合作诚意。其中著名例子是中国流亡富商郭文贵的Facebook专页，因中方压力而一度受限。这些事件在西方媒体曝光后，Facebook形象再受损。作者将这些情况记录在案，揭露Facebook为逐利如何背离最初"让人们畅所欲言"的宣示。她说，Facebook当年在言论自由的问题上向中国磕头，而现在却大谈自由言论被打压，这种虚伪与双标令人不齿。

全球范围的动荡： 本章还简述Facebook在其他地区卷入的社会政治动乱：如2018年巴西，Facebook副总裁迪亚哥·佐丹（Diego Dzodan）因拒绝提供WhatsApp用户信息被逮捕；巴基斯坦、土耳其等国强硬要求Facebook审查内容并交出用户数据，否则威胁抓捕当地员工。温恩-威廉斯提到，有一段时间，几乎每隔几周就传出某国政府扣留Facebook员工或关停服务以逼范Facebook就范的消息。这些事件逐渐让她认识到：Facebook的全球扩张已经踩到了很多国家的红线，公司却缺乏应对这些现实风险的准备。她在书中承认，直到亲眼看见同事可能因内容问题而身陷囹圄，甚至自己在某些国家出差时也感受到法律风险，她才完全理解问题严重。过去他们总以为可以远程遥控全球，却忽视了各地复杂情势和在地团队的辛苦。在作者离职前后，这些问题开始集中爆发，迫使Facebook不得不面对各国政府的强力回应。

总结： 本章将种种迹象汇聚成一个结论：Facebook领导层长期对现实后果"装聋作哑"，直到问题大到无法忽视才被迫面对。而这种"延迟认错"造成的伤害已经不可逆。温恩-威廉斯批评Facebook高层（包括她自己曾属于的团队）对那些年各界不断的警告充耳不闻，反而沉浸在权力扩张的迷梦中。最终，当清算时刻来临时，他们依然试图撇清责任，以维护公司与个人利益。在一连串冲击之下，Facebook高高在上的领导们终于不得不接受一个残酷现实：他们无视的现实世界，正以愤怒和法律来回击他们的漫不经心。

第十三章：帝国的延续 – 没有任期限制的"统治者"​

主旨： 本章作为总结性的反思，讨论Facebook及扎克伯格作为"无任期限制"的权力掌控者，可能对未来数十年产生的影响。温恩-威廉斯运用一个发人深省的比喻：她在2016年于秘鲁参加一场国际峰会时，注意到多国元首每隔几年就更替，但扎克伯格却始终稳坐会场，且可能未来数十年都如此。她将扎克伯格比作"一位在位50年的君主"，提醒我们科技巨头掌门人的权力之长久和深远。这里巧妙地将21世纪的科技现象与20世纪以至更早的历史进行对照，引发读者深思。

"没有任期的领袖"： 作者写道，在2016年的一场国际高峰会上（应指APEC利马峰会或达沃斯论坛），她环顾四周，发现往年出席的某些国家领导人已不在位，新面孔替换了旧面孔。政要有来有往，权位终有更迭。然而，坐在科技公司代表席的扎克伯格却一如既往地现身，而且他才30来岁，完全可能在未来半个世纪里继续出现在这种领袖聚会中。

作者离职与吹哨行动： 2017年底，温恩-威廉斯因为与公司高层理念不合（她相信直接原因是她揭露性骚扰的举动）而被Facebook解除职务。公司当时宣称她是因"绩效不佳和有毒行为"被开除，对她的骚扰指控不予承认。离开Facebook后，作者并未就此沉寂。2018年起她投入美中关系相关的非官方协商（聚焦人工智能武器管控），同时开始整理在Facebook的所见所闻，决心写出这本回忆录。在书稿完成后，她也向美国证券监管机构提交了78页的吹哨者投诉文件，详细举报Facebook为进入中国所做的诸多让步与隐秘操作。2025年本书出版后，美国国会随即邀请她作证。作者在参议院听证会上进一步实名指控扎克伯格曾考虑为打开中国市场而配合中共的审查要求，从而**"损害美国国家安全利益"**。可以说，她以亲身经历揭发出Facebook多年来积累的问题，为科技业树立了一个重量级的"体制内吹哨者"范例。

尾声与反思： 本书的尾声部分，温恩-威廉斯以沉痛而直率的语气，点出过去十多年科技行业由理想走向失控的轨迹，也警示未来的方向。她强调，Facebook的故事是整个社群媒体时代的缩影：当极少数平台掌握了全球言论和信息分发权力时，他们往往愈发贪婪傲慢、怠于尽责。权力越大，责任却越少，最终酿成对社会的伤害。她坦言自己当初也是体制的一部分，曾在内部奋斗挣扎但终究无力改变航向，因此选择站出来发声，希望唤起公众注意。本书正是她对过往理想的一次清算：那些最初雄心勃勃想要"改变世界"的科技精英，最终变成了冷漠麻木的"无心为善的人"。至于普通人，也从以为在社群平台上畅所欲言，变成被平台审查、操控谁有资格发声——这是当今时代令人警醒的核心问题之一。

温恩-威廉斯在结语中引用了《了不起的盖茨比》的经典句作为点题："他们是漫不经心的人——任凭把东西和生灵撞得粉碎，然后退回到他们的钱堆和大意当中……让别人去收拾他们造成的烂摊子。"她点名扎克伯格和桑德伯格就是这样的"漫不经心的人"：用无限的资源和权势横冲直撞，却不愿承担后果，留下遍地狼藉供他人善后。这句出自20世纪美国经典文学的讽刺，如今成了对21世纪数字巨头最贴切的写照。作者借此呼吁，是时候让科技领袖们为自己的行为负责，而社会各界也要对他们保持警惕和问责，不能再让这些"没有任期限制"的实力者在真空中为所欲为。

最后，作者以近乎哀兵的口吻表示，写出这本书并不容易，但她深信必须有人站出来讲述真相。她希望自己的故事能作为一记警钟，提醒世人反思社群媒体在我们生活中扮演的角色，以及我们应如何约束那些掌握巨大影响力的人。**《无心为善的人》**既是作者个人的告解和救赎，也是献给公众的一封揭露信：揭露权力的傲慢与理想的沦丧，提醒我们在欢呼科技进步时，别忘了守护最基本的人性与责任。正如美国流行文化中的一句话——"能力越大，责任越大"，Facebook及其他科技巨头若无法自我约束，那社会终将介入，为了所有人的未来，不能再让"漫不经心的人"肆意掌控我们赖以沟通的世界。

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参考资料：

• 莎拉·温恩-威廉斯，《无心为善的人：权力、贪婪与理想沦丧的警世故事》，2025年3月。本书内容引述及章节要点整理如上。
• 《卫报》书评，史蒂文·普尔〈扎克伯格与我——《无心为善的人》书评〉，2025年3月13日。
• 《纽约时报》书评，詹妮弗·扎莱〈Facebook内幕揭露：高层的不当行为与政治纵容〉，2025年3月10日。
• 《CNN》专题报道，克莱尔·达菲〈前Meta高管新书爆料："人们有权知道这家公司实际情况"〉，2025年3月11日。
• 《华盛顿邮报》新闻，娜奥米·尼克斯〈Meta曾噤声一名吹哨人，如今她在国会作证〉，2025年4月9日。
• 以上内容亦参考了Rest of World、Business Insider等媒体对本书的报道与作者访谈，均一一印证了书中关键事实。