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为何 Stripe 的工程质量如此之高？答案：上桌玩牌要有足够的筹码；降低做正确事情的难度；有专门的人、工具、和流程来检查和提高质量；培养鼓励高质量、并且持续地主动地提高质量的文化。

ServiceNow 客户运营总裁 David Schneider 分享了针对旨在实现超大规模的 SaaS 公司的销售绩效指标。在过去的 5 个季度中：