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大多数构建 AI 智能体的团队犯了同一个错误：他们在理解失败是什么样子之前，就开始着手评估基础设施。他们构建仪表盘、选择指标、连接评估器——然后发现他们的评估完全测量错了东西。六周后，他们得到了一份绿色的记分卡，但智能体却是坏的。

解决方法不是更多的工具。它是一系列特定的步骤，在你自动化任何事情之前，将你的评估建立在现实基础之上。以下就是这些步骤。