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Data Domain 是一家数据备份服务提供商，在成立后的第六年上市，两年之后被 EMC 收购，在 EMC 是紧随 VMWare 之后成长第二快的业务。Data Domain 的 CEO 在 Tape Suck 一书中讲述了其背后的故事与逻辑，这本书可能是我近年读到的最好的 SaaS 书籍。

为了在广告中实现更高的投资回报率，Lyft推出了一款营销自动化平台，该平台由三个主要组件组成：生命周期价值预测器、预算分配器和竞标者。

广告投放如何花更少的钱用更少的人得到更高回报？Lyft 的答案是自动化，包括LTV 预测模块 、预算分配模块、投放模块。当人从繁琐的投放任务解放出来，专注于理解用户、理解渠道、理解自身要传达给受众的信息之后，就能够获得更好的投放效果

KYC并不容易，非市场部门雇员永远没有机会了解到买家的需求。买家画像 = 买家侧画 buyer profile（谁会购买）+ 买家洞见 buyer insights（何时/如何/为什么购买）

如果目标是占领主流市场，为什么一开始我们要专注于细分市场？首先，您必须满足客户，以便他们可以向其他人推荐。其次，务实者更倾向于市场领导者。因此，要在小池塘里做大鱼。

为了更好地销售产品，您需要更好地了解您的客户。一个通用的买家档案并不能帮助了解他的购买决策。构建买家角色的最有效方法是采访那些权衡过选择但最终做出您期望的决策的买家。

人们讨厌他们已经熟悉的产品中的新变化。为了避免变更厌恶，你可以让用户提前了解，并在之后允许他们切换，要求他们提供反馈，最后记得跟进。

如果两个人出于相同的原因购买相同的产品，但没有办法相互参考，他们就不属于同一个市场。

高科技公司经常引入一些破坏性创新。这些产品的用户增长成S曲线。发展一个高科技市场，就是让这个周期顺利的从左到右进行，一个一个用户群体，逐个突破。借着左边的用户群体的浪潮更容易向右边的用户群体推销产品。观察科技应用的生命周期，可以看到两处裂缝和一个断层。

你的产品如何获得人气？模型、鸿沟和数学的答案。

为什么有些故事能够迅速传播、长久流传并繁荣发展？在《引人注目》中，希斯兄弟总结了创造引人注目的创意的六个要素——简单、意外、具体、可信、情感和故事，简称 SUCCES。

在市场营销中，CAC，LTV，PBP是什么？CAC（用户获取成本），LTV（用户的终身价值），PBP（回收期）。LTV:CAC 比例帮助你确定你应该花费多少成本去获取一名客户，以便实现可持续增长。

高科技市场的定义：现有的和潜在的用户；对某类产品或者服务；有需求；而且这些人在决定购买的产品的时候会互相参考。互相参考是市场成功的关键。

广告是一个货币化注意力的行业。广告的形式随着时间的推移而演变，包括报纸、广播和电视上的信息通知、电子邮件和互联网。然而，背后的最终目标从未改变——吸引注意力并进行销售。

广告的形式随着时代的发展不断变革：从报纸上的通知，到广播和电视，再到电子邮件和互联网。但其根本目的始终如一，即吸引注意力并成功销售产品。

创新是否具有颠覆性？

文案在当今的营销世界里扮演着日益重要的角色。在 Persuasive Copywriting 一书中，安迪·马斯伦介绍了几个能助提升文案写作能力重要策略。

客户获取成本是将客户转化为购买产品/服务的成本。生命周期价值是我们可以从客户身上获得的预计净利润。回报期是指收回投资所需的时间。

中西方营销市场存在着天差地别。如果西方营销者想要改变，他们需要学会：跟BAT这些大公司搞好关系；移动优先；重视KOL营销；内容营销；在西方把握多渠道，在中国把握大公司的多平台；权衡「深思熟虑」和「计划赶不上变化」。