技术采纳生命周期中的鸿沟是什么？

创新是否具有颠覆性？

颠覆性创新与持续创新

• 它是否 ==改变我们当前的行为模式== 或者 ==修改我们依赖的其他产品和服务==。
• 持续与非持续之间存在着对行为变化的需求谱系。

高科技行业常常引入颠覆性创新，在此过程中，人们通过遵循正态分布的模式转变为客户。产品的用户增长遵循S曲线。

人们何时会购买高科技产品？

颠覆性创新的客户在 ==技术采纳生命周期== 的不同阶段被转化。他们是...

1. 创新者
2. 早期采用者
3. 早期大多数（务实者）
4. 后期大多数（保守者）
5. 落后者

细分市场	他们想要的
创新者	新颖、酷炫和实验性的事物
早期采用者	获得优势或比其他人更早获得产品
早期大多数	经过验证的投资回报，立即访问，低转换成本，提供支持
后期大多数	尽可能少地采用，或仅在其他人都采用时才采用
落后者	避免采用新事物

高科技营销模型是什么？

这个周期提供了 ==高科技营销模型的指导：开发高科技市场的方法是从左到右推动曲线，逐个关注每个群体==，因为左侧的群体为右侧的群体推广产品，形成势头。

势头至关重要，因为它可以

1. 节省成本
2. 加快速度，以便在下一个颠覆或竞争对手出现之前不会错过机会窗口

鸿沟在哪里？

深入观察技术采纳生命周期，我们可以看到

• 两个裂缝

  1. 创新者与早期采用者之间的有益使用裂缝。例如，世界语、VRML、第二人生、3D打印。要跨越这一点，我们需要一个旗舰应用程序。
  2. 能干的大多数裂缝，早期大多数与后期大多数之间。例如，家庭自动化、扫描和项目管理软件。要跨越这一点，我们需要使其更易于采用。

• 还有一个鸿沟

  1. 早期采用者到大多数的鸿沟。因为他们的需求不同

     1. 早期采用者购买的是变革代理——他们希望在竞争中获得先机。出现错误是可以接受的。
     2. 务实的早期大多数购买的是生产力提升。他们希望技术 ==增强，而不是推翻，既定的商业运作方式==。

  2. 以上的兼容性导致两个关键点

     1. 早期采用者并不是早期大多数的良好参考
     2. 由于早期大多数担心打乱他们的组织，良好的参考对他们的购买决策至关重要。

  3. 谁在2014年陷入了早期采用者到大多数的鸿沟？例如，全息图、基于笔的平板电脑、燃料电池、二维码（在美国）、大规模开放在线课程、平衡车、摩托罗拉铱星。