如何玩商业的无限游戏？

经营一家企业就像玩一个无限游戏，没有最终得分来决定最终赢家。因此，每个参与者的主要目标是尽可能长时间地留在游戏中。如今，太多人根据股票价格分析企业。似乎他们忘记了一点：一次性的高利润如果企业无法维持，可能会在一夜之间崩溃为零。

为了创造能够持续几代的企业，我们应该回归长期思维，专注于制造人们想要的产品，而不是追求短期收入。《无限游戏》的作者西蒙·西奈克介绍了如何为您的企业装备无限思维。

从正当事业开始

正如亚当·斯密在《国富论》中所说，消费者的利益应优先于公司的利益。然而，在1970年，米尔顿·弗里德曼发表了一篇文章，写道任何自由市场企业的主要责任是为股东赚钱，这标志着从以消费者为中心转向以股东为中心的转变。

正当事业是一个鼓励员工为之奋斗的鼓舞人心的目标。如果公司在无限游戏中追求长久生存，他们的目标需要以消费者为中心。如果他们不遵循这一原则，以GPS设备公司Garmin为例。它声称是“我们服务的每个市场的全球领导者”，并且在愿景中没有提到他们的客户。那么，难怪它的价值仅为2007年的三分之一。

缺乏信任的公司文化对商业运营是致命的。如果员工不信任公司，可能会出现业绩不佳，甚至不道德的行为。这是因为员工不知道在发生不愉快的事情时是否应该诚实地发言。

这就是福特汽车公司在2006年之前的情况。当时的首席执行官习惯于指责甚至解雇那些向他报告坏消息的人。于是，逐渐地，员工在会议上只报告好消息。信任的文化只有在艾伦·穆拉利成为新首席执行官后才得以扭转，他采取措施鼓励每个人提出坏消息。

无论是在体育领域还是商业世界，优秀的对手迫使你提升自己并学习新技术。当艾伦·穆拉利成为福特汽车公司的首席执行官时，福特在过去15年中失去了25%的市场份额。艾伦没有采用促销策略，而是转向研究丰田和雷克萨斯等竞争对手，试图弄清楚为什么消费者更喜欢这些汽车而不是福特。

史蒂夫·乔布斯也是如此。当他看到施乐公司在开发GUI技术时，他立即改变了苹果的计划，决定在苹果的新电脑上实施这项新技术。现在你可以看到这一举动是多么成功。如果乔布斯不能以灵活性和快速执行来拥抱新技术，这一切是无法发生的。