成为经理的四大教训

Julie Zhuo 是 Facebook 的产品设计副总裁。在她的书《成为经理》中，Julie 借鉴了自己作为初任经理的经历，为那些想要成为优秀经理的人提供了实用的建议。

专注于改善团队的成果，而不是日常活动

当 Julie Zhuo 刚成为 Facebook 设计团队的经理时，她认为自己的工作是与团队成员开会，跟进他们的工作进展并提供反馈。她花了将近十年的时间才意识到，经理应该努力追求团队的成果改善，并专注于更广泛的问题，例如如何帮助团队更有效地协作，而不是日常活动。

Andy Grove 在他的书《高效能管理》中认为 经理的产出 = 他的组织的产出 + 受他影响的邻近组织的产出。

在提供反馈时要具体并引入多种观点

向团队成员提供反馈是经理工作中不可或缺的一部分。但有时你的批评可能会伤害到某人的感情。Julie 为这种情况建议了两种解决方案。一种方法是保持反馈的具体性。你可以通过电子邮件或面对面沟通提供针对刚完成任务的反馈。这样可以确保批评仅针对某人所做的工作，而不是针对这个人。另一种方法是引入多种观点。除了你自己的意见外，你还可以与团队分享其他人的看法。

以目的开始会议，以成果结束会议

会议通常被视为官僚主义和浪费时间，尤其是在没有目的的情况下召开。仅有议程不足以使会议富有成效。此外，会议组织者需要清楚地了解预期的成果。成果可以是呈现和分享信息，或做出决策。在后者的情况下，所有将直接受到决策影响的人都应参加会议。经理应确保所有相关信息客观呈现，并且每个人的声音都被听到并受到平等尊重。

在做出招聘决策之前提前规划

招聘不应被视为尽快找到填补空缺的人，而不考虑技能和经验。这应该提前规划。在每个日历年开始时，Julie 会创建一个需要招聘的空缺列表。她建议经理在制定自己的招聘计划之前考虑几个问题。

• 根据团队的优先事项和预算，你实际能招聘多少新员工？
• 你的团队最需要哪些技能？你的团队有哪些技能是丰富的？
• 他们应该具备多少经验？
• 哪些个性或特质可以增强团队的多样性？